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Synchronizing suscribed groups

PepijnDeneut
We have an issue with sync with ad.

when we test it manually with "authentication services" --> servers, I get "server test passed"

single sign on in also joined to the domain.

we get following error.

There was an error synchronizing subscribed groups. The Sophos UTM will continue to operate with a locally cached copy of the data but will be unable to update from Directory Services until the issue is resolved.

Error was:
failed to run samba command on domain.LOCAL, exiting now
        
-- 
HA Status          : HA MASTER (node id: 1)
System Uptime      : 6 days 23 hours 48 minutes
System Load        : 0.38
System Version     : Sophos UTM 9.310-11

Please refer to the manual for detailed instructions.

The send limit for this notification has been reached. No further notifications of this type will be sent during this period.


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  • 0
    i have open a ticket on this bug same as you here the answer :


     The GES team has confirmed that the service is working correctly but there's an error in the check process that's causing the messages to go out.  Since it's just a bad trigger check and the system is working correctly, there won't be a patch for the issue, it will be fixed in the 9.313 release though.  Our recommendation is to leave that alert disabled and not worry about it, since it's a false positive.
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    i have open a ticket on this bug same as you here the answer :


     The GES team has confirmed that the service is working correctly but there's an error in the check process that's causing the messages to go out.  Since it's just a bad trigger check and the system is working correctly, there won't be a patch for the issue, it will be fixed in the 9.313 release though.  Our recommendation is to leave that alert disabled and not worry about it, since it's a false positive.
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