Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 11642 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Synchronizing suscribed groups

PepijnDeneut
We have an issue with sync with ad.

when we test it manually with "authentication services" --> servers, I get "server test passed"

single sign on in also joined to the domain.

we get following error.

There was an error synchronizing subscribed groups. The Sophos UTM will continue to operate with a locally cached copy of the data but will be unable to update from Directory Services until the issue is resolved.

Error was:
failed to run samba command on domain.LOCAL, exiting now
        
-- 
HA Status          : HA MASTER (node id: 1)
System Uptime      : 6 days 23 hours 48 minutes
System Load        : 0.38
System Version     : Sophos UTM 9.310-11

Please refer to the manual for detailed instructions.

The send limit for this notification has been reached. No further notifications of this type will be sent during this period.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    It seems like something related to AD-SSO.  It may be a bug, so if this is not a free home-use license, you should ask your reseller to get Sophos Support involved.  There might be a workaround if you don't want to wait for their response...

    If you have joined the UTM to the domain, "un-join" it by using incorrect credentials on the 'Single Sign-On' tab.  If the sync works after that, experiment to see if it will after you've re-joined the UTM to your AD using correct administrator credentials.

    If you haven't joined the UTM to your domain, see if sync works after you do. 

    Please let us know your results.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    It seems like something related to AD-SSO.  It may be a bug, so if this is not a free home-use license, you should ask your reseller to get Sophos Support involved.  There might be a workaround if you don't want to wait for their response...

    If you have joined the UTM to the domain, "un-join" it by using incorrect credentials on the 'Single Sign-On' tab.  If the sync works after that, experiment to see if it will after you've re-joined the UTM to your AD using correct administrator credentials.

    If you haven't joined the UTM to your domain, see if sync works after you do. 

    Please let us know your results.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data
Unfiltered HTML