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Nest Thermostat Not Working Behind Astaro

Hello,

I've reviewed the logs and am not finding anything indicating what is no longer working.  If I remove Astaro from the equation, everything works fine - I can see the nest thermostats from the Internet as well as locally on my iPhone.

However, with Astaro back in the picture - something is being blocked or filtered as everything shows offline.  

The thermostats have a valid LAN IP and show to be connected to the network.  For whatever reason though, communication appears to be one way (from LAN to Internet).  There isn't a specific set of ports to open for the Nest Thermostat.

I've also turned off intrusion protection and web filtering all together but no change.  

Any other ideas?

Thanks again from a newbie =)


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Parents
  • Hi,

    Looks good.

    You're right that my '0' was incorrect.

    If you have more trouble, check the firewall, IPS, and application control logs.

    Also, I'm assuming you have Masquerading setup for your LAN already.

    Barry
Reply
  • Hi,

    Looks good.

    You're right that my '0' was incorrect.

    If you have more trouble, check the firewall, IPS, and application control logs.

    Also, I'm assuming you have Masquerading setup for your LAN already.

    Barry
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