This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Reset Licence Active IP's

Hello. By mistake, DHCP server assigned ip addresses to a number of computers, exceeding this way astaro licensed users. Ι removed this machine from the network but dhcp displays these leases and astaro considers them as active, refusing connections to company's  computers. Is there a way to reset the leases from dhcp and from license’s active ip addresses?

Regards


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • actually I don't have a problem with this. If we did, we wouldn't put in the 'cc' and honestly, if someone wants to cheat you, they find a way anyways. It is hardly hidden. If you are over, then it will be over again almost immediately anyways. And as we expire old licenses after a few days of not being seen, only real abusers should be impacted by the exceed-defenses

    In cc, (you start in MAIN) go to licensing-->activeips@ and type =[] to clear the array
    go back up (..) and then into user_limit_exceeded$ and type =0 to reset that flag
Reply
  • actually I don't have a problem with this. If we did, we wouldn't put in the 'cc' and honestly, if someone wants to cheat you, they find a way anyways. It is hardly hidden. If you are over, then it will be over again almost immediately anyways. And as we expire old licenses after a few days of not being seen, only real abusers should be impacted by the exceed-defenses

    In cc, (you start in MAIN) go to licensing-->activeips@ and type =[] to clear the array
    go back up (..) and then into user_limit_exceeded$ and type =0 to reset that flag
Children
  • No worries Angelo, I just didn't think it was my place to publish how to do that, as I'm not a Sophos employee [:)]

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • actually I don't have a problem with this. If we did, we wouldn't put in the 'cc' and honestly, if someone wants to cheat you, they find a way anyways. It is hardly hidden. If you are over, then it will be over again almost immediately anyways. And as we expire old licenses after a few days of not being seen, only real abusers should be impacted by the exceed-defenses

    In cc, (you start in MAIN) go to licensing-->activeips@ and type =[] to clear the array
    go back up (..) and then into user_limit_exceeded$ and type =0 to reset that flag


    Thanks that got it reset.  nOw the client knows he has 59 devices..[:)]  He is doing an inventory to see what isn't supposed to be on there and then we can move forward with the renewal..thanks Angelo and everyone else!

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow


  • In cc, (you start in MAIN) go to licensing-->activeips@ and type =[] to clear the array
    go back up (..) and then into user_limit_exceeded$ and type =0 to reset that flag


    Hi Angelo,

    I'm sorry, but I think I don't really understand what to do to reset the active IP's. I have been "playing around" with DHCP and now UTM thinks I'm out of IP's...
    You say "in cc", is this the normal UTM management console? Because I can't type anything in the activeips tab. Or do I need to do something at the ssh console?

    Sorry for not understanding, hope you can help me!
    Thanks!
    With kind regards,
    Erwin.