Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 6 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 6537 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

unable to recive emails from others

utm_kid
Hello , 


I am trying to setup a mail server for sending and receiving  email .
I am able to send email to google (tested) but when i try to send email from gmail to my domain user or want to replay same email from gmail i am getting this errors 

Delivery to the following recipient failed permanently:

     info@MYDOMAINAME

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain MYDOMAINAME by us2.mx3.mailhostbox.com. [208.91.199.226].

The error that the other server returned was:
550-5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table
550 5.1.1 Please see Various SMTP error codes explained | Email Help Center for explanation of the problem.


And when i do i telnet to   

telnet localhost 110
Trying ::1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
+OK Dovecot (Ubuntu) ready.
user info
+OK
pass password
+OK Logged in.

but when i telnet with actual domain it give error 

 telnet MYDOMAINAME 110
Trying 1.x2.2x1.x76...
Connected to MYDOMAINAME
Escape character is '^]'.
+OK POP3Proxy ready
user info
+OK
pass password
-ERR Proxy: Can't connect to server

at the same time i am getting this error in pop3 log 

015:04:04-12:33:55 utm pop3proxy[22116]: Accepted client connection from 192.168.3.150 for MYPUBLICIP
2015:04:04-12:34:01 utm pop3proxy[22116]: Connect to MYPUBLICIP failed: Connection refused
2015:04:04-12:34:01 utm pop3proxy[22116]: Connection to remote server failed: Can't connect to server
2015:04:04-12:34:07 utm pop3proxy[22116]: Client 192.168.3.150 has closed the connection 

edit:i am using dovecot and postfix  on ubuntu 14.04.2 guest (host is also ubuntu ,using kvm)
please help me to understand the problem and nail down the problem 
Thanks


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    utm_kid, You are going to need your ISP to change your reverse DNS record for your IP or you will find that a little of places will reject your e-mail including other Sophos UTM users. MXtoolbox dot com is a very good resource for verifying tat your DNS records are all correct.

    Once you have a clean bill of health from MXtoolbox then the documentation for the sophos UTM should fall in place.

    Hope this helps
  • 0 in reply to rrosson
    Thanks , 

    That i was test but there are some issue with mxtoolbox last 2 output are correct and 1st 3 are incorrect (incorrect are SMTP TLS  Warning - Does not support TLS. SMTP Transaction Time  16.411 seconds - Not good! on Transaction Time  SMTP Banner Check  Reverse DNS FAILED! This is a problem. ,  

    and correct are 

    SMTP Connection Time  0 seconds - Good on Connection time
    SMTP Open Relay  OK - Not an open relay.

    1)when i run host # host 1.x2.2x1.176
    1x6.2x1.xx.1.in-addr.arpa domain name pointer MYDOMAIN NAME. 

    2)# host MYDOMAIN NAME. 
    MYDOMAIN NAME.  has address MYPUBLICIP.

    3) when i run  dig  -x mydoain
    mydomain in revse order (c.b.a)s.in-addr.arpa. IN PTR

    ;; AUTHORITY SECTION:
    in-addr.arpa. 900 IN SOA b.in-addr-servers.arpa. nstld.iana.org. 2014053910 1800 900 604800 3600

    ,if i have to talk to isp what i should tell him and how do i check using linxu commands 

    edit:i have domain with 1 company and with isp is 2nd company

    Thanks
Reply
  • 0 in reply to rrosson
    Thanks , 

    That i was test but there are some issue with mxtoolbox last 2 output are correct and 1st 3 are incorrect (incorrect are SMTP TLS  Warning - Does not support TLS. SMTP Transaction Time  16.411 seconds - Not good! on Transaction Time  SMTP Banner Check  Reverse DNS FAILED! This is a problem. ,  

    and correct are 

    SMTP Connection Time  0 seconds - Good on Connection time
    SMTP Open Relay  OK - Not an open relay.

    1)when i run host # host 1.x2.2x1.176
    1x6.2x1.xx.1.in-addr.arpa domain name pointer MYDOMAIN NAME. 

    2)# host MYDOMAIN NAME. 
    MYDOMAIN NAME.  has address MYPUBLICIP.

    3) when i run  dig  -x mydoain
    mydomain in revse order (c.b.a)s.in-addr.arpa. IN PTR

    ;; AUTHORITY SECTION:
    in-addr.arpa. 900 IN SOA b.in-addr-servers.arpa. nstld.iana.org. 2014053910 1800 900 604800 3600

    ,if i have to talk to isp what i should tell him and how do i check using linxu commands 

    edit:i have domain with 1 company and with isp is 2nd company

    Thanks
Children
No Data
Unfiltered HTML