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Data Protection Policy

xafke
Hi All,

Today I have been experimenting with the Data Protection Policy of UTM 9.308, but it doesn't seem to work in any way.

I have set the Action on rule match for Send with SPX, but every time I send an e-mail matching a rule expression. The mail get stuck for a time in the SMTP Spool. After a few minutes this is the error I'm getting (live log): 2015:03:08-16:22:00 smtpd[4842]: MASTER[4842]: Scanner crash - moving to error queue. Sender and admin should be notified, but they don't. The same problem occurs when I set the action on rule match to Blackhole.

On the other way, in the case I use the X-Sophos-Encrypt argument in Thunderbird, the e-mail passes without any problem.

Am I doing something wrong, or is there a bug in the latest update. Any help would be appreciated!


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Parents
  • 0
    Has anyone heard anything useful back from Sophos on this?   We're experiencing the same problem and have opened a case, but all we've heard so far is that they confirm it's a bug.

    Unfortunately, this "Bug" renders the DLP function of the UTM entirely unusable... this is a critical issue for us-- and now that I see it's apparently  a bug with the product and not just something quirky about my particular setup, I'm surprised there hasn't been some sort of published fix or workaround by now.
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  • 0
    Has anyone heard anything useful back from Sophos on this?   We're experiencing the same problem and have opened a case, but all we've heard so far is that they confirm it's a bug.

    Unfortunately, this "Bug" renders the DLP function of the UTM entirely unusable... this is a critical issue for us-- and now that I see it's apparently  a bug with the product and not just something quirky about my particular setup, I'm surprised there hasn't been some sort of published fix or workaround by now.
Children
  • 0 in reply to lprikockis_01
    Hi lprikockis

    I´ve [:)] (since the last time that i´ve update this thread).

    Support has been looking at it, but until now, no solution was found. We have schedule a remote session for next Friday with support to try to solve this.

    I will latter post here the results.
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