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Data Protection Policy

xafke
Hi All,

Today I have been experimenting with the Data Protection Policy of UTM 9.308, but it doesn't seem to work in any way.

I have set the Action on rule match for Send with SPX, but every time I send an e-mail matching a rule expression. The mail get stuck for a time in the SMTP Spool. After a few minutes this is the error I'm getting (live log): 2015:03:08-16:22:00 smtpd[4842]: MASTER[4842]: Scanner crash - moving to error queue. Sender and admin should be notified, but they don't. The same problem occurs when I set the action on rule match to Blackhole.

On the other way, in the case I use the X-Sophos-Encrypt argument in Thunderbird, the e-mail passes without any problem.

Am I doing something wrong, or is there a bug in the latest update. Any help would be appreciated!


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    Hi,

    To better troubleshoot the problem, i´ve reinstalled our unit and imported the backup file.
    The machine was updated to version 9.309003.

    The problem is still there.

    Making some tests, i´ve noticed that this happens when SPX is enabled, and on we are using a expression on "Email Protection" - "SMTP" - "Data Protection" - "Custom Rules".

    On the "Data Protection Policy" the setting is "Scan within attachments" and the Action on rule match is "Send With SPX encryption".

    After sending email, we see on the SMTP.log :

    MASTER_5373_: 1YV2Dp-00026j-1D Scanner crash - moving to error queue

    Enabling the debug mode "www.sophos.com/.../115325.aspx" we see that the error is:

    "Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use at smtpd.pl line 4124"

    When we clear the expression, the message is correctly sent.

    I´ve updated the case.
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    Hi,

    To better troubleshoot the problem, i´ve reinstalled our unit and imported the backup file.
    The machine was updated to version 9.309003.

    The problem is still there.

    Making some tests, i´ve noticed that this happens when SPX is enabled, and on we are using a expression on "Email Protection" - "SMTP" - "Data Protection" - "Custom Rules".

    On the "Data Protection Policy" the setting is "Scan within attachments" and the Action on rule match is "Send With SPX encryption".

    After sending email, we see on the SMTP.log :

    MASTER_5373_: 1YV2Dp-00026j-1D Scanner crash - moving to error queue

    Enabling the debug mode "www.sophos.com/.../115325.aspx" we see that the error is:

    "Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use at smtpd.pl line 4124"

    When we clear the expression, the message is correctly sent.

    I´ve updated the case.
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