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SPX Encryption Attachments being wiped out

rhouseman
Hey all-
I've had SPX Encryption configured and working for some time now.  Last week, I updated to 9.303 (I think?).  Today, we tried sending some encrypted messages- the system recognizes the trigger, encrypts the message, sends the password back, and everything appears to work, but when the encrypted PDF is opened, attachments are never there anymore.  I've tried .doc, .docx, and .pdf, none of them come through.  The message is there, but no attachments.  This was working in 9.2.

I also just updated to 9.304- same issue.  Is anyone else seeing anything like this?  I need to get this working again.

Thanks!
Ryan


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    The steps look good, though I'd think you'd want to go to 209. I'd research it to be sure but I'm pretty sure that 9.303 was the version that has the SMTP bug that prevents certain domains from getting through, which is what forced me to upgrade to 9.305 per support. I see now they appear to have removed 9.305 from the available downloads list. If you have luck downgrading, please post the update and version you picked. I'm at the point where I'm being directed to shop for another solution if this doesn't get addressed and a downgrade is something I'm seriously considering as well.
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    The steps look good, though I'd think you'd want to go to 209. I'd research it to be sure but I'm pretty sure that 9.303 was the version that has the SMTP bug that prevents certain domains from getting through, which is what forced me to upgrade to 9.305 per support. I see now they appear to have removed 9.305 from the available downloads list. If you have luck downgrading, please post the update and version you picked. I'm at the point where I'm being directed to shop for another solution if this doesn't get addressed and a downgrade is something I'm seriously considering as well.
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