This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Emails being sent to NAVER.COM and YAHOO.COM.PH are stuck on SMTP Spool

Hi All, 

We are encountering a problem with Exchange emails being stuck on SMTP Spool namely emails being sent to NAVER.COM and YAHOO.COM.PH along with some other domains (client's domains). 

We can received and send emails without problems to almost all except with these few domains. We can only received but cannot send out to these domains. 

Our IP is not blacklisted in any known RBL's and we really don't know what to do anymore.

Here is an example on what we see on the logs:

2014-10-22 20:03:30 johnmedina@yahoo.com.ph R=dnslookup T=remote_smtp defer (-53): retry time not reached for any host

Any help would be greatly appreciated.

Btw if it helps we are on this version UTM 9.208-8.

It's my first thread. [:)] Thank you in advance!


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi vilic,

    Thanks for the steps. I did as you stated but I am getting Connection Time Out when I telnet to Mx2.naver.com as well as to other servers included in the spool.

    Hi Mod2402, 

    I have performed the said knowledgebase as per advise from Sophos but somehow nothing happened.

    I really dont know what to do next. Btw, is there any way that i could make sure that it is the Sophos UTM or the Exchange Server?

    Thanks for the all the help. Greatly appreciate it!
Reply
  • Hi vilic,

    Thanks for the steps. I did as you stated but I am getting Connection Time Out when I telnet to Mx2.naver.com as well as to other servers included in the spool.

    Hi Mod2402, 

    I have performed the said knowledgebase as per advise from Sophos but somehow nothing happened.

    I really dont know what to do next. Btw, is there any way that i could make sure that it is the Sophos UTM or the Exchange Server?

    Thanks for the all the help. Greatly appreciate it!
Children
No Data