This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM100 w. Basic Guard / AntiSpam

Hi all,

I just installed the UTM100 with Basic Guard Subscription and almost everything works fine. But there's still one problem left: When we send mails to a non existent mail adress, the non-delivery report is blocked by the antispam module of the UTM (reason: BATV), because there's no "From"-mail adress. Here's the log:
2014:07:21-11:20:16 SophosUTM exim-in[4660]: 2014-07-21 11:20:16 SMTP connection from [IronPort/Smarthost]:43305 (TCP/IP connection count = 1)
2014:07:21-11:20:16 SophosUTM exim-in[25009]: 2014-07-21 11:20:16 H=MailServiceProvider (H=MailServiceProvider) [IronPort/Smarthost]:43305 Warning: F=<> R= Missing BATV signature
2014:07:21-11:20:16 SophosUTM exim-in[25009]: 2014-07-21 11:20:16 [IronPort/Smarthost] F=<> R= Verifying recipient address with callout
2014:07:21-11:20:16 SophosUTM exim-in[25009]: 2014-07-21 11:20:16 [IronPort/Smarthost] F=<> R= Accepted: is a bounce
2014:07:21-11:20:16 SophosUTM exim-in[25009]: 2014-07-21 11:20:16 id="1003" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email rejected" srcip="IronPort/Smarthost" from="" to="my@mailadress.de" subject="" queueid="" size="13225" reason="batv" extra=""

Is there any chance to disable the BATV-check (though it's not shown on the webinterface as we use the basic guard subscription) or to create a reasonable exception?

Best regards
Thilo


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Warning from the console login screen:
    [FONT="Courier New"]NOTE: If not explicitly approved by Sophos support, any modifications
          done by root will void your support.[/FONT]


    Hmm...Why don't you just create Exception for BATV checking (you have tab Exceptions right ?) for all your internal domain ?
  • I would, if I knew how. As the email has no sender mailadress and because I cannot create a rule appliying only to empty sender mailadresses (or at least I don't know how) I would have to create a rule for disabling the whole antispam module applying to all incoming emails. 

    It's a kind of paradoxic, that I maybe have to buy the more expensive full guard subscription to DISABLE a module, which does it's job too good.
Reply
  • I would, if I knew how. As the email has no sender mailadress and because I cannot create a rule appliying only to empty sender mailadresses (or at least I don't know how) I would have to create a rule for disabling the whole antispam module applying to all incoming emails. 

    It's a kind of paradoxic, that I maybe have to buy the more expensive full guard subscription to DISABLE a module, which does it's job too good.
Children
No Data