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SMTP Spool mail in waiting state

I am running astaro 8.311 and I just started having issues email being delivered.  It was working for the last couple years so the rules should be set up correctly.  In Mail Security Mail Manager I see there is mail in the ‘Waiting for delivery (spooled)’ queue.  When I go to mail manager I notice in the ‘SMTP Spool’ that the mail is in a ‘Waiting’ state.  I have tried to select ‘retry’ on legitimate messages and then check the ‘SMTP Log’ but I don’t see it in the ‘SMTP Log’.  I have tried to search other posts to find something similar but I didn’t see anything so if this already covered please point me in the right direction.


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  • I understand that I can change the rule but I am not understanding as to why it just started alerting on this rule.  It is pretty much every email that gets put in this ‘waiting’ status and if I set the rule Alert then I will have to continually go in a release the email and if I disable the rule then I am concerned that it could let malicious mail through.  Again, it just seems a little odd that this just started occurring.
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  • I understand that I can change the rule but I am not understanding as to why it just started alerting on this rule.  It is pretty much every email that gets put in this ‘waiting’ status and if I set the rule Alert then I will have to continually go in a release the email and if I disable the rule then I am concerned that it could let malicious mail through.  Again, it just seems a little odd that this just started occurring.
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