Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 2 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2032 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

What are the SMTP mail spooling timings in ASG8?

AndyKonecny
What are the SMTP mail spooling timings in ASG8? And can they be adjusted?

A new client had a few day outage of their mail system and once I got it back on-line, inbound mail wasn't getting past the ASG just going strait into the spool. It took about an hour between getting the system back up and getting to finding the ASG and the spool that was still collecting mail. It released the mail well enough on a per message basis (yes I picked all and let it process) but I couldn't find a toggle to tell it to just plain resume normal operations.  I am looking for what are the timings for the spooler (how long would it have taken for mail to resume without intervention) and if they can be adjusted at all? 
I couldn't find any way to see or adjust this behavior from the admin interface nor in the documentation. 

Andy in Toronto
(client had filled their mail server to the brim)


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi, Andy, and welcome to the User BB!

    In the SMTP log file, can you see any indication why the mail server is refusing to accept email initially?

    Cheers - Bob

    Sorry for any short responses.  Posted from my iPhone.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson

    In the SMTP log file, can you see any indication why the mail server is refusing to accept email initially?


    That would require me to find that log and that is defeating me on this interface. On the other hand, the logs on the mail server never(over ~1 hour) showed a peep from the Astaro until I forced the Astaro to pass them along. The internal system had been down for a couple of days and I had it up for an hour where we internally could send to the mail server as well as sending mail out through the Astaro.  Telnetting to the MX record showed I was talking to an Astaro instead of directly to the mail server, and that is when I found and got into the Astaro to push things along. This is a new client for me that I'm still in discovery mode.
    What it really feels to me is that the Astaro is NOT pinging away every minute looking to see that the mail system it is protecting is back online, rather like most SMTP agents has a standard set of timings that it tries, quick at first then increasingly longer. Ex, Minutes between tries, 1,5,10,20,30,60,120,240, 240....     That is the config I want to know and if it is configurable.

    Andy, wondering how many different BBs I'll have been apart of before the end of it?

    ________________________________________________________

    Andy of KonecnyConsulting.ca in Toronto

Reply
  • 0 in reply to BAlfson

    In the SMTP log file, can you see any indication why the mail server is refusing to accept email initially?


    That would require me to find that log and that is defeating me on this interface. On the other hand, the logs on the mail server never(over ~1 hour) showed a peep from the Astaro until I forced the Astaro to pass them along. The internal system had been down for a couple of days and I had it up for an hour where we internally could send to the mail server as well as sending mail out through the Astaro.  Telnetting to the MX record showed I was talking to an Astaro instead of directly to the mail server, and that is when I found and got into the Astaro to push things along. This is a new client for me that I'm still in discovery mode.
    What it really feels to me is that the Astaro is NOT pinging away every minute looking to see that the mail system it is protecting is back online, rather like most SMTP agents has a standard set of timings that it tries, quick at first then increasingly longer. Ex, Minutes between tries, 1,5,10,20,30,60,120,240, 240....     That is the config I want to know and if it is configurable.

    Andy, wondering how many different BBs I'll have been apart of before the end of it?

    ________________________________________________________

    Andy of KonecnyConsulting.ca in Toronto

Children
No Data
Unfiltered HTML