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Problem with Releasing Mails from Quarantine Report

Hello,

when i try to release mails from Quarantine Report then the browser could not connect to the server.

i have a autoproxy script in the utm:

[SIZE="2"]function FindProxyForURL(url, host)
{
// If the requested website is hosted within the internal network, send direct.
    if (isPlainHostName(host) ||
        shExpMatch(host, "*.local") ||
        isInNet(dnsResolve(host), "192.168.xx.0", "255.255.255.0"))
        return "DIRECT";

   // Set the desired proxy server for local addresses
   if (isInNet(myIpAddress(), "192.168.xx.0", "255.255.255.0"))
         {return "PROXY 192.168.xx.206:8080" ;}
   if (isInNet(myIpAddress(), "192.168.xx.0", "255.255.255.0"))
         {return "PROXY 192.168.xx.206:8080" ;}
   if (isInNet(myIpAddress(), "192.168.xx.0", "255.255.255.0"))
         {return "PROXY 192.168.xx.206:8080" ;}
   if (isInNet(myIpAddress(), "192.168.xx.0", "255.255.255.0"))
         {return "PROXY 192.168.xx.206:8080" ;}

   // For all other networks, set proxy
   return "PROXY 192.168.xx.206:8080" ;
}[/SIZE]


Everything works fine if i set the proxy manually so i think that the error is somewhere in the autoproxyscript.

The Screenshot shows the Advanced Tab unter Email Encryption/Quarantine Report:
quarantinereport.JPG

As i understand this, when i hit the release-link in the Quarantine Report it should open a page from the utm that tells me that the mail is released or not released as the quarantined mail is held back in the smtp quarantine right?

In my case when i hit the link it tries to open a page with the url from our exchange server.

Kind regards
Revan


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Parents
  • The "xx" in your script is for different subnets, not always the same subnet?

    Is there anything in the Webfilter log, when you click on the release link in the quarantine report?
    Is the hostname "utm.storz-pcb.local" resolvable in your internal network and pointing to the UTM?

    I assume that the interface "INT-Inteface-LAN-SDS" is in your internal network...

    ----------
    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
Reply
  • The "xx" in your script is for different subnets, not always the same subnet?

    Is there anything in the Webfilter log, when you click on the release link in the quarantine report?
    Is the hostname "utm.storz-pcb.local" resolvable in your internal network and pointing to the UTM?

    I assume that the interface "INT-Inteface-LAN-SDS" is in your internal network...

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