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Email problem and SMTP log message.

joequick
I have emails being returned that I send that say:
retry time not reached for any host after a long failure period
 
Yet i get it in about 15 seconds.

I am in no way an expert (but smart enough to be dangerous) but the SMPT logs show the following:

2013-06-24 16:06:10 Remote host ******xx closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=40910
2013-06-24 16:06:10 ******xx R=dnslookup T=remote_smtp defer (-18): Remote host ******xx closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=40910


I am only having this issue with this domain.
Otherwise all email is working great.

The people I am emailing do not seem to know how to fix this issue?
It seems to me like some kind of SPAM/Firewall setting on their end that is blocking / dropping the connection. 
The same as if I had SPF/RDNS or BATV on and someone failed one of those checks.

This tells me they dropped my connection based on who I was.
Is this correct or do I have the issue????

I just want to be able to point them or myself for that matter in the right direction.

Thanks,
Joe

Oh yeah, I am running ASG v9.101-12


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  • 0
    Thanks for everyones help and suggestions.
    I have undone all my TS settings for ITCaduit.com (except for the TLS exception) and confirmed that everything still worked.

    I told them that the issue was with TLS on their server.
    But I have wasted enough time with their "non assistance" with this issue that I refuse to waste any more, especially for the 1 stinking email I send them a week.
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    Thanks for everyones help and suggestions.
    I have undone all my TS settings for ITCaduit.com (except for the TLS exception) and confirmed that everything still worked.

    I told them that the issue was with TLS on their server.
    But I have wasted enough time with their "non assistance" with this issue that I refuse to waste any more, especially for the 1 stinking email I send them a week.
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