This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.100-16] can't click on 'SMTP Spool' -- does nothing

We have a ASG220 that was recently upgraded to 9.100-16 and after that started having problems delivering mail to one specific SMTP server (seems like a TLS issue). We had mail getting stuck in the outbound spool and I was checking it, there were 40-50 messages in there over the last few days.  I finally whitelisted the server in the Advanced settings and I think that fixed the problem.

Now however, when I click on Mail Manager and then SMTP Spool, nothing happens, the screen never 'updates'. The other tabs are fine (SMTP Quarantine, SMTP Log, POP3 Quarantine) just Spool doesn't work.

I checked CPU usage, memory and disk space etc -- all are fine. Nothing In /var/log/system.log etc. I rebooted the box twice already but that didn't fix the issue either.

Any ideas??


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi ,

    Your last resort is one of 2 choices I think .

    1. You can go to management then settings and press on run factory reset now.
    This will create a totally new an correct databases and restore the system to default.
    Then just import a backup and you are on the air again.

    2. Install from scratch the system from ISO and import backup.

    I think you are trying to hard to solve this issue and you could solve it in both ways in minutes.


    All my best and good luck.

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

Reply
  • Hi ,

    Your last resort is one of 2 choices I think .

    1. You can go to management then settings and press on run factory reset now.
    This will create a totally new an correct databases and restore the system to default.
    Then just import a backup and you are on the air again.

    2. Install from scratch the system from ISO and import backup.

    I think you are trying to hard to solve this issue and you could solve it in both ways in minutes.


    All my best and good luck.

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

Children