Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 18 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 20218 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Outbound mail not being delivered since update to 9.100-16

jcherian
I upgraded to 9.100-16 on May 15, 2013 at 12:21am and since then outbound emails originating from either the UTM box (home user license) or the internal network are being held up in SMTP Spool.

According the the SMTP Proxy log:

2013:05:17-11:18:02 myUTMhostname exim-out[2083]: 2013-05-17 11:18:02 1UcfXE-0001yu-4x Remote host smtp.hot.glbdns.microsoft.com [65.55.162.200] closed connection in response to AUTH PLAIN 

2013:05:17-11:18:02 myUTMhostname exim-out[2082]: 2013-05-17 11:18:02 1UcfXE-0001yu-4x == myemail@gmail.com R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-18): Remote host smtp.hot.glbdns.microsoft.com [65.55.162.200] closed connection in response to AUTH PLAIN

I looked at the thread by Firestorm entitled "Inbound mail not being delivered since update to 9.100-16" created yesterday at 3:06am. The post by BALfson to add a host to skip TLS negotiation hosts/nets did not help me (it was a long shot since the errors noted by Firestorm was not the same).

My email on the UTM is setup so that all SMTP traffic is intercepted (Transparent mode) defined in Email Protection: SMTP: Advanced. I defined a smarthost to use smtp.live.com on port 587 set to require authentication with my username and password filled in. I do not have the Management: Notifications: Advanced: External SMTP server status enabled.

This setup has been working in version 9.006.005 and stopped working immediately after 9.100-16 so that not even the UTM could email me letting me know the firmware was applied successfully.

Is this a bug and is there a workaround?

Thank you.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    All outgoing emails are working now since I changed the smart host from using smtp.live.com to smtp.gmail.com on port 587. No change to certificate or any other setting was done. I was planning to move away from Microsoft anyways.

    So why would upgrading to 9.100-16 suddenly break TLS with just Microsoft? Anyone else seeing this?
  • 0 in reply to jcherian
    All outgoing emails are working now since I changed the smart host from using smtp.live.com to smtp.gmail.com on port 587. No change to certificate or any other setting was done. I was planning to move away from Microsoft anyways.

    So why would upgrading to 9.100-16 suddenly break TLS with just Microsoft? Anyone else seeing this?


    I've had a customer that (prematurely) upgraded to 9.100-16 report just such an issue; there is a known bug in the TLS implementation of the SMTP proxy in 9.100-16 (and is still there in 9.101); it doesn't appear to affect every SMTP host out there, but the one that affected this customer did happen to be a Windows SMTP host w/ GFI Mail Gateway software installed on it... the only workaround I'm aware of is to add problem hosts to the skip TLS negotiation list in the Advanced tab of SMTP Proxy.  Word is that they should have a real fix for this in in 9.102.

    Just noted Jcherian has said much of this already... at any rate, this is what I've seen as a reseller.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Reply
  • 0 in reply to jcherian
    All outgoing emails are working now since I changed the smart host from using smtp.live.com to smtp.gmail.com on port 587. No change to certificate or any other setting was done. I was planning to move away from Microsoft anyways.

    So why would upgrading to 9.100-16 suddenly break TLS with just Microsoft? Anyone else seeing this?


    I've had a customer that (prematurely) upgraded to 9.100-16 report just such an issue; there is a known bug in the TLS implementation of the SMTP proxy in 9.100-16 (and is still there in 9.101); it doesn't appear to affect every SMTP host out there, but the one that affected this customer did happen to be a Windows SMTP host w/ GFI Mail Gateway software installed on it... the only workaround I'm aware of is to add problem hosts to the skip TLS negotiation list in the Advanced tab of SMTP Proxy.  Word is that they should have a real fix for this in in 9.102.

    Just noted Jcherian has said much of this already... at any rate, this is what I've seen as a reseller.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Children
No Data
Unfiltered HTML