This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Inbound mail not being delivered since update to 9.100-16

Hi,
I upgraded from 9.006005 to 9.100-16 the other day and since the upgrade no inbound mail has been delivered to my exchange server. If I look at the SMTP spool in mail manager I can see all the inbound email marked as "Waiting"



Looking at the SMTP Proxy log i can see the following

2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2563]: 2013-05-16 08:47:00 1UcUEQ-0001k3-7N == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2565]: 2013-05-16 08:47:00 1Uce4k-0006su-28 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2575]: 2013-05-16 08:47:00 1Uca0y-0005XD-9s == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2577]: 2013-05-16 08:47:00 1UcgtQ-0005xW-6d == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2579]: 2013-05-16 08:47:00 1UcGht-00015U-0A == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2581]: 2013-05-16 08:47:00 1UcZna-00053S-6T == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2583]: 2013-05-16 08:47:00 1UceZY-0008BN-CM == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2585]: 2013-05-16 08:47:00 1UcXEi-0007wj-97 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2587]: 2013-05-16 08:47:00 1UcCtk-0003mw-G4 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host


and if I select a couple of emails and click retry I also see

2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2657]: 2013-05-16 08:47:50 1UcoAi-0003Jg-B0 Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=29750
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2656]: 2013-05-16 08:47:50 1UcoAi-0003Jg-B0 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=29750
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2659]: 2013-05-16 08:47:50 1UckAy-0008RQ-5Z Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=12437
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2658]: 2013-05-16 08:47:50 1UckAy-0008RQ-5Z == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=12437
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2661]: 2013-05-16 08:47:50 1Uchw6-00020O-Gu Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=3147
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2660]: 2013-05-16 08:47:50 1Uchw6-00020O-Gu == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=3147
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2663]: 2013-05-16 08:47:51 1Ucicg-00043v-4W Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=73288
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2662]: 2013-05-16 08:47:51 1Ucicg-00043v-4W == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=73288
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2664]: 2013-05-16 08:47:51 1UcrIk-0004FZ-DO Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=26987
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2655]: 2013-05-16 08:47:51 1UcrIk-0004FZ-DO == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=26987 


in the above logs I have replaced internal email addresses with ***@***.com and external addresses with yyy@yyy.com.

All internal email is working as well as sending email outbound, its just inbound that is the issue.

I'm not sure what to do to fix this?

Regards

Karl


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi Olsi,
    I have done as you requested in your pm but every time i reply to it it doesn't show in my outbox so not sure if you got the reply.

    I can see the email you sent from your gmail account in the SMTP pool but it is the same as all the others, it just sites there saying waiting. I have also checked "Default SMTP virtual server" settings on Exchange and the UTM is allowed to relay so its not that.

    This really has to be something with the upgrade as it was working fine for the last year and nothing has changed on the exchange side

    Thanks

    Karl
Reply
  • Hi Olsi,
    I have done as you requested in your pm but every time i reply to it it doesn't show in my outbox so not sure if you got the reply.

    I can see the email you sent from your gmail account in the SMTP pool but it is the same as all the others, it just sites there saying waiting. I have also checked "Default SMTP virtual server" settings on Exchange and the UTM is allowed to relay so its not that.

    This really has to be something with the upgrade as it was working fine for the last year and nothing has changed on the exchange side

    Thanks

    Karl
Children
No Data