This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

unexpected SMTPD restart

Hi Community,

I have a little problem with my ASG220 (newest UTM9 release, full guard).
From time to time I get Info-Mails that the smtp daemon has been restarted.

the following messages are logged in selfmonitoring log:

2012:11:28-17:39:31 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 1 - 15
2012:11:28-17:39:51 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 2 - 15
2012:11:28-17:40:11 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 3 - 15
2012:11:28-17:40:31 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 4 - 15
2012:11:28-17:40:51 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 5 - 15
2012:11:28-17:41:11 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 6 - 15
2012:11:28-17:41:31 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 7 - 15
2012:11:28-17:41:51 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 8 - 15
2012:11:28-17:42:11 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 9 - 15
2012:11:28-17:42:31 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 10 - 15
2012:11:28-17:42:51 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 11 - 15
2012:11:28-17:43:11 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 12 - 15
2012:11:28-17:43:31 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 13 - 15
2012:11:28-17:43:51 AstaroName-0 selfmonng[3876]: I check Failed increment smtp_running counter 14 - 15
2012:11:28-17:44:11 AstaroName-0 selfmonng[3876]: W check Failed increment smtp_running counter 15 - 15
2012:11:28-17:44:12 AstaroName-0 selfmonng[3876]: Smtpd not running - restarted
2012:11:28-17:44:12 AstaroName-0 selfmonng[3876]: W NOTIFYEVENT Name=smtp_running Level=INFO Id=125 sent
2012:11:28-17:44:12 AstaroName-0 selfmonng[3876]: W triggerAction: 'cmd'
2012:11:28-17:44:13 AstaroName-0 selfmonng[3876]: W actionCmd(+):  '/var/mdw/scripts/smtp restart'
2012:11:28-17:44:19 AstaroName-0 selfmonng[3876]: W child returned status: exit='0' signal='0'


and in the smtp proxy log the following:
2012:11:28-17:44:30 AstaroName-0 smtpd[19440]: SCANNER[19440]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="127.0.0.1" from="do-not-reply@fw-notify.net" to="admin@mydomain.de" subject="[AstaroName][INFO-125] Smtpd not running - restarted" queueid="1TdkkQ-00053Y-FP" size="212"


the Email protection is running in single profile mode.

Does somebody have an idea what I can do?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • It looks like it's probably a V9 issue.  I just searched for check Failed increment smtp_running in Selfmonitoring on two client ASGs running 8.306/7, and there were none in the last 30 days on one and one line in the other one when smtpd was restarted after the smtpd.rpm for 8.307 was installed on 11/19.

    I made the comment I did because I don't think there's a debug file that would help the devs find this - that they'll have to reproduce this on a test system where auto-restart is turned off.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • It looks like it's probably a V9 issue.  I just searched for check Failed increment smtp_running in Selfmonitoring on two client ASGs running 8.306/7, and there were none in the last 30 days on one and one line in the other one when smtpd was restarted after the smtpd.rpm for 8.307 was installed on 11/19.

    I made the comment I did because I don't think there's a debug file that would help the devs find this - that they'll have to reproduce this on a test system where auto-restart is turned off.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data