This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Bug: Unscannable attachments

There is currently a bug in 7.4.03 where emails are detected as having unscannable attachments, when they do not even contain any attachments.

Unfortunatley Astaro did not see fit to publish this anywhere, so I have had to waste my time once again chasing Astaro for an answer only to find they already know about it. They cannot provide a hotfix for this either and are telling me just to wait for 7.5 to come out.

So my choices are a) uncheck quarantine unscannable content and potentially let through dodgy stuff
or b) spend approx. the next 2 and half weeks until 7.5 comes out checking the quarantine area 24/7 releasing falsely quarantined emails
(because our company policy is we don't let the users release them from the spam reports).

So once again I am unimpressed with the way Astaro do not publicise known issues.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • As you said, there's nothing in the KIL.  Can you give us an idea of what is being identified incorrectly as an unscannable item?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • As you said, there's nothing in the KIL.  Can you give us an idea of what is being identified incorrectly as an unscannable item?

    Cheers - Bob


    random html emails most with no attachments at all!
Reply Children