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Home license already exceeded? /rant

DavisDarvish
So UTM is reporting that i passed my 50 user license. first off at any given time there are less than 50 ip addresses assigned/managed but it looks like there are a couple issues with the way sophos counts users. 1 client that has both an ipv4 and 6 address gets counted as 2 of the 50. either way 50 ip addresses is really tiny .. you should allow at least 1 full c-class subnet. Most people who are downloading Sophos UTM are probobly geeeks and if they are anything like me they own close to 10 connected devices .... 


the side effect of going over the 50 ip's is that some devices are getting randomly kicked offline.. not acceptable..had i know these limitations i wouldnt have spent countless hours setting everything up..


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  • 0
    Your initial post in this thread was higher in emotion than technical detail.  It was not clear, to me at least, that you were looking to solve any problems.

    Certainly, others have encountered the license limit.  And prior threads (including those found with Google: site:astaro.org license exceeded) have included responses with information on now the accounting is managed, count reset commands and techniques for reducing device count.

    Certain types of network traffic (scans) and IPv6 privacy addresses have be reported as potential causes of "overcount".  New (and old) bugs are also a possibility.

    Version and device count:  both your own as well as the UTM's (redact any details you see fit: /usr/local/bin/count_active_ip.plx --debug --showcount)?
  • 0 in reply to teched_01
    Your initial post in this thread was higher in emotion than technical detail.  It was not clear, to me at least, that you were looking to solve any problems.

    Certainly, others have encountered the license limit.  And prior threads (including those found with Google: site:astaro.org license exceeded) have included responses with information on now the accounting is managed, count reset commands and techniques for reducing device count.

    Certain types of network traffic (scans) and IPv6 privacy addresses have be reported as potential causes of "overcount".  New (and old) bugs are also a possibility.

    Version and device count:  both your own as well as the UTM's (redact any you see fit: /usr/local/bin/count_active_ip.plx --debug --showcount)?


    Fair enough. i was hoping that either people have a work around to this issue or to have others voice their frustrations so that this can be brought to the attention of Sophos in hopes of them relaxing their license situation. I think its not unreasonable to ask for a /24 block for their free license.
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  • 0 in reply to teched_01
    Your initial post in this thread was higher in emotion than technical detail.  It was not clear, to me at least, that you were looking to solve any problems.

    Certainly, others have encountered the license limit.  And prior threads (including those found with Google: site:astaro.org license exceeded) have included responses with information on now the accounting is managed, count reset commands and techniques for reducing device count.

    Certain types of network traffic (scans) and IPv6 privacy addresses have be reported as potential causes of "overcount".  New (and old) bugs are also a possibility.

    Version and device count:  both your own as well as the UTM's (redact any you see fit: /usr/local/bin/count_active_ip.plx --debug --showcount)?


    Fair enough. i was hoping that either people have a work around to this issue or to have others voice their frustrations so that this can be brought to the attention of Sophos in hopes of them relaxing their license situation. I think its not unreasonable to ask for a /24 block for their free license.
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