Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 39 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 29915 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASG 220 rev. 4 memory upgrade

JimKoerner
I was checking into upgrading our ASG 220 rev. 4 I bought less than a year ago to the new v9 firmware.  I put our serial number into the hardware refresh page on Astaro’s site to check compatibility. 

It came back with this: 
The ASG appliance with serial number ************ is a 220 rev.4 This unit is not recommended for running Sophos UTM version 9. You'll receive a one-time discount of $300 when ordering a new 220 unit and after you have registered your existing unit by clicking the Register button.

I hope this isn’t true as we purchased this unit Oct 2011, less than a year ago and shouldn’t be needing to upgrade the hardware already.  If it is true I would basically be paying $900+ to add 1GB of ram?  Is it just me or does that sound a little nuts?  Why no supported memory upgrade?  I can easily bump this unit up to 2GB or 4GB with the proper ram but it voids the warranty and support since it is not 'supported'.

Any clarification on this would be appreciated.

Jim Koerner


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    OK. How much would it cost to have a service company's technicians go out and upgrade the memory for customers requesting it?

    Probably less than the $1000 for the trade-in.

    Another option for users with current hardware (except for the paint job) could be to trade them in for a much lower price, and Astaro could use the trade-ins for RMA replacements, etc., or upgrade them to 2GB for other trade-in customers.
    Certainly this would cost less than $1000 also.

    Barry
Reply
  • 0
    OK. How much would it cost to have a service company's technicians go out and upgrade the memory for customers requesting it?

    Probably less than the $1000 for the trade-in.

    Another option for users with current hardware (except for the paint job) could be to trade them in for a much lower price, and Astaro could use the trade-ins for RMA replacements, etc., or upgrade them to 2GB for other trade-in customers.
    Certainly this would cost less than $1000 also.

    Barry
Children
No Data
Unfiltered HTML