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How to force a pattern update!

Gert Hansen
Hi there, 

as it is currently not clear to everybody how to force the system to the latest version, 
here is a small how to document that explains how you force the system to update to the lastest version.

----
The pattern version 12410 will fix both, the IPS and the AV issue!
But if you have these features disabled, the system will NOT fetch pattern for this feature and you will stay on the same, old, broken version. This has been introduced to save bandwidth by not updating pattern that are not used..

The workaround is to set the pattern update interval to 'manual' and save it.
than go to the Overview page and you can click on 'Update patterns now'. 

Please make sure that you have disabled the faulty IPS rules, IPS is enabled and that  Dual AV scanning is enabled. 
That should bring you to the latest pattern version.



you can follow the up2date log to see if the patterns get installed correctly.

I hope that helps, 
regards
Gert


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  • 0 in reply to AlanT_01
    Alan,

    correct me if I'm wrong, but why are you still insisting that the behavior I and some other people are seeing is normal? There are several statements that prove otherwise:

    - my system reports that 12411 is the latest version available, but it's still at 12409. Friday evening it reported that 12410 was the latest, now it's reporting that 12411 is available, so there was a pattern update yesterday.
    - Gert mentions in his post that 12410 will fix the AV issue and the IPS issue, however, my system refuses to update to this version (or later).
    - JackT mentions in his post: 'I think I've located another system with similar behavior.'
    - Mario Schmidt writes: 'Yes, it seems there is also a problem with our netselector script that generates the /etc/up2date/servers.sorted file with the 'best' mirrors. We will also take a look at this.'
    - you state: 'If it shows a newer pattern is available, but still says your patterns are up to date, then that just means that the newer pattern version doesn't apply to any of the services you have enabled on your ASG.'. On my system all services that require a pattern update are enabled: IPS, HTTP/S proxy, SMTP Proxy, Antivirus, Antispam, Antispyware. As far as I know these are the only services in ASG that require patterns, so a pattern update should take place.

    All the above points me in the direction that something is definitely wrong with my system (and other peoples system in this thread as well) that don't want to update.

    Franc.
  • 0 in reply to FrancWest
    Hi there,

    same problems here with 6 systems. They stay 12409 and don't update. No new pattern, no up2date mails since 05-07-10.

    tov
  • 0 in reply to tov
    Me too.

    Astaro at 09 and not updates shown!!
  • 0 in reply to equintana
    I have the same problem on 2 ASG installations. A 7.504 and a 7.505. 

    2010:05:09-12:58:14 firewall audld[550]: Starting Up2Date Package Downloader (Version 1.57)

    2010:05:09-12:58:14 firewall audld[550]: patch up2date possible

    2010:05:09-12:58:15 firewall audld[550]: no u2d-man-app RPM installed

    2010:05:09-12:58:16 firewall audld[550]: Could not connect to Authentication Server 213.144.15.5:443 (code=500).

    2010:05:09-12:58:16 firewall audld[550]: Could not connect to Authentication Server 213.144.15.5:443 (code=500).

    2010:05:09-12:58:17 firewall audld[550]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"


    On both machine's 12409 is installed and 12411 is available. What to do? [:)]
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