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Webadmin stürzt permanent ab

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit haben wir bei all unseren SG Firewalls das Problem, dass die Webadmin Oberfläche scheinbar permanent abstürzt.

Man ist nicht in der Lage eine Änderung am System durchzuführen. Irgendwann friert die Oberfläche einfach ein und reagiert auf keine Eingabe mehr.

Aktualisiert man die Seite erscheint dann für einen kurzen Zeitraum "Die Webseite ist nicht erreichbar". Irgendwann öffnet sich die Webadmin Oberfläche und das Spielchen geht wieder von vorne los.

Auf den Firewalls ist die letzte Firmware 9.715-3 installiert.

Ein Kollege von mir hat das gleiche Problem. Es ist auch egal welchen Browser wir dazu verwenden (Chrome, Edge, Firefox), bei allen tritt das gleiche Problem auf.

Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrung gemacht, oder eine Idee, wie man das beheben kann?

Viele Grüße

Sebastian



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  • Hallo Sebastian,

    Gab es das Problem auch mit der "alten" Firmware?

    Passiert das auch von anderen Systemen aus... evtl. ohne/andere EndPointProtection ... 

    Ich bin sehr häufig auf den unterschiedlichsten SG's unterwegs und hatte solch ein Problem bisher nicht.


    Dirk

    Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH  // Sophos Platinum Partner
    Sophos Solution Partner since 2003
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  • Das liegt an den unterstützten Ciphers für SSL.

    Ich konnte das bei einigen Systemen (nicht nur UTM-SG) beheben, indem man einen älteren Firefox Portable verwendet. Einfach mal versuchen.

    Mit freundlichem Gruß, best regards from Germany,

    Philipp Rusch

    New Vision GmbH, Germany
    Sophos Silver-Partner

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  • Sieht bis jetzt sehr gut aus. Vielen Dank für den Tipp!