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Upgrade auf SFOS 19.5.0 GA-Build197 nicht möglich!?!

Hallo zusammen,

letzte Woche habe ich versucht einige Sophos XG UTMs auf die neue Version SFOS 19.5.0 GA-Build197 upzugraden.

Leider gelang mir das nur bei einigen wenigen UTMs :-(

Ich hatte es zuerst über das Central Portal für ein nächtliches Upgrade eingerichtet, nachdem das nicht funktioniert hat, habe ich mir die jew. Datei für ein man. Upgrade heruntergeladen und anschließend auf die UTMs hochgeladen. Lt. Datenstrom wurde es auch hochgeladen, aber es änderte sich leider nix am Status der jew. XG, auch bei längerem Warten nichts?

Alle Sophos XGs wurde auch neugestartet.

Woran kann das liegen bzw. wie kann das Problem gelöst werden?

Bin für jede Antwort dankbar.

VG Andreas

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[edited by: Erick Jan at 1:15 PM (GMT -7) on 9 Jun 2023]

0 LuCar Toni over 1 year ago

Könnte das Problem sein? https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000044725?language=en_US

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0 Andreas Wuschansky over 1 year ago in reply to LuCar Toni

Wow, was für eine schnalle Antwort, danke LuCar Toni!

Bzgl. Central magst Du recht haben, aber es ist bei dem Artikel auch vermerkt, dass ich die jew. SFOS Version auch man. herunterladen und installieren kann, dass hat leider auch nicht funktioniert...
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0 LuCar Toni over 1 year ago in reply to Andreas Wuschansky

Wie hast du die Datei hochgeladen? Central Upload (Webadmin - SSO auf die Firewall mit Central) ist offiziell nicht unterstützt.

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0 Andreas Wuschansky over 1 year ago in reply to LuCar Toni

Einfach über die XG direkt: Menü "Sicherung & Firmware" -> "Firmware" (s. Schaubild)
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0 LuCar Toni over 1 year ago in reply to Andreas Wuschansky

Welche Datei verwendest du für welche Firewall Hardware?

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0 Andreas Wuschansky over 1 year ago in reply to LuCar Toni

Ansonsten warte ich einfach ab, bis das Problem gelöst ist. Die neue Builtnummer wird es ersichtlich machen...
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0 Andreas Wuschansky over 1 year ago in reply to LuCar Toni

Ich habe die jew. Datei bei "MySophos" -> "Network Protection" -> "View Devices" heruntergeladen.
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0 MatthiasZimmerer over 1 year ago

Hallo, ich hatte dasselbe Problem.
Upgrade ist leider nicht möglich.

Es kommt immer eine schöne Fehlermeldung. Egal ob als Dateiupload oder direkt per Update.

Habe es so gelöst, dass ich die alte Version, welche auch auf der Firewall installiert ist wieder aktiviert habe.

Danach von der letzten aktiven gehts.

Updates von Sophos sind immer wieder spannend.

Leider läuft im HA Status, kein einziges Update sauber durch ohne Absturz. Es muss immer das HA aufgelöst werden. Das Update jeweils eingespielt werden und dann HA wieder neu aufbauen.

Nun muss man wohl zusätlich immer auch noch ein downgrade der Firmware durchführen, bevor es zur nächsten Version geht.

Quasi wie beim Leiternspiel.

Bin gespannt was die Zukunft bringt. :-)

VG Matthias
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0 Andreas Wuschansky over 1 year ago in reply to MatthiasZimmerer

Danke für Deine Antwort Matthias,

es ist immer wieder gut, wenn man mitkriegt, was bei anderen so läuft oder eben nicht läuft.

Ich hab's letztendlich so gelöst, dass ich manche XGs von Central aus betankt habe, bei denen es möglich war und die restlichen dann direkt a.d. Maschine, das funktionierte bei mir (bis jetzt) immer. Interessant Dein Weg, die XGs zu betanken, werde ich mir mal vormerken, falls das direkt betanken mal nicht funzen sollten ;-)
Aber warum man nur manche von Central und manche nicht betanken konnte, keine Ahnung :-|

VG Andreas
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0 piddae over 1 year ago in reply to Andreas Wuschansky

Ging mir genauso. Ihr braucht Geduld. Es dauerte 2 Monate bis alle Geräte ein Update automatisiert erhielten. Das manuelle Update funktionierte nicht.

Grüße piddae
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