Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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Websecurity - Bericht auf ASG220 funktioniert nicht

Tom_L3
Guten Tag,

wir haben Probleme mit Berichten bei einer nagelneuen ASG 220 - Ver. 8.103

- WebSecurity ist eingerichtet und unter "Erweitert" mit Haken bei besuchte / blockierte Seiten protokollieren

- Allgmein ist als Auth Active Directory SSO eingetragen - entsprechend im DC gereggt, etc. - das funktioniert alles sauber

- bei Websecurity erscheint in der Tagesstatistik (seit Tagen - also nicht nur heute) bei allen fünf Bereichen "Für diesen Bericht stehen keine Daten zur Verfügung)

- alle anderen Berichte unter dem Hauptmenüpunkt Berichte - insbesondere was Netzwerkverkehr anbelangt funktionieren einwandfrei.

Hätte jemand eventuell eine Idee für uns?

Herzlichen Dank im Voraus.

Beste Grüße
Tom


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  • 0
    Ciao Tom

    Hast du bereits die Firewall neugestartet?

    Gruss
  • 0 in reply to payton
    leider ja - schon mehrmals... der Berichte funktionierte bislang nur ein einziges mal für ein paar Sekunden bei / direkt nach dem Neustart nach Update von der ...6 auf ...7 - danach war wieder Stillstand...

    Jemand anderer eventuell eine Idee?

    Grüße
    Tom
  • 0
    (Sorry, I can't get my German-speaking brain working!)

    You might try reindexing from the command line:

    # psql -Ureporting -c"reindex database reporting;" reporting
    # psql -Ureporting -c"vacuum;" reporting



    Since you have a commercial environment, you likely will want to have your reseller open a ticket with Astaro Support (if the foregoing doesn't fix the problem).  I don't know if they can delete-initialize only the Web Security reporting, so they might have to delete all of your reporting history to repair WebSec reporting.

    MfG - Bob (Auf Deutsch weiterhin, bitte!)
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    (Sorry, I can't get my German-speaking brain working!)

    You might try reindexing from the command line:

    # psql -Ureporting -c"reindex database reporting;" reporting
    # psql -Ureporting -c"vacuum;" reporting




    vielen Dank - aber - das erste läuft durch und bringt leider nichts - das zweite kriege ich nicht zum laufen - bin loginuser per ssh mit cert drin - per su und pass hoch und dann gebe ich das ein - es kommt ein warning "only superuser can vacuum it"

    Könnte mir hier noch jemand helfen?

    DANKE & Grüße Tom
  • 0
    Hallo, habe das gleiche Problem seit. 8.2. Habe die Reports auf HTML umgestellt. So wird bei mir der komplette Report angezeigt.

    Gruss
  • 0
    Hallo zusammen,
    habe leider genau das gleiche Problem. Bei mir erscheint auch die Meldung: only superuser can vacuum it. Gibt es hier schon eine Lösung.

    Danke und Grüße
    Martin
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