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Massive Probleme mit den 110er und 120er Appliances

Hallo,

bin ich eigentlich der einzige, der massive Probleme mit den 110er und 120er Appliances hat?
Fünf von sieben Geräten, auch auf der neusten Version 7.007, bleiben immer wieder einfach stehen. Keine Log-Einträge, keine Kernel-Meldungen.
Laut Support sollte das Problem mit der Version 7.006 behoben sein, doch offensichtlich ist das nicht der Fall.
Teilt jemand diese Erfahrung?


Grüße
Peter


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Parents
  • Seit dem letztem Upgrade auf 7.104 fällt die Maschine nun wieder täglich aus. Ich bin mir nicht sicher, ob 7.103 auch schon die Probleme verursacht, da die Version nur ein paar Tage drauf war.
    Astaro ist echt ein Saftladen. Sobald die Subscription abgelaufen ist, kommt hier was anderes hin. Ich habe keine Lust mehr Betatester zu spielen.

    Gruß!
    Christian
  • So, kurzer Zwischenbericht:
    Da der unzuverlässige Zustand mit 7.104 nicht so bleiben konnte, habe ich gestern abend neu installiert auf 7.103.
    Dabei habe ich gleichzeitig das Netzteil getauscht und wie angekündigt auf 30 GB Samsung SSD umgerüstet. Dies brachte neben dem 1GB RAM nochmal eine Performancesteigerung z.B. beim Booten, dem Proxy oder der Bedienung des WebAdmins, da die Samsung SSD sehr gute Zugriffszeiten hat (siehe auch http://www.pcwelt.de/start/computer/festplatte_storage/tests/83827/).
    Die Installation der SSD war etwas aufwändig, da die Hardwareerkennung der Installations-CD abbricht bei anderer Festplatte. Benutzt habe ich für die ASG120 die Astaro sai-7.103-080219-2.iso. Ich musste zuerst auf der alten Platte neu installieren, dann mit Trueimage eine Kopie ziehen, auf die SSD übertragen und mittels SLES10SP1 und Knoppix5.3-Boot-CD den Grub-Bootloader auf hd0,0 korrigieren. Die Opensuse 10.3 DVD funktionierte hierfür seltsamerweise nicht und stürzte immer ab. Danach habe ich für Wiederherstellungszwecke ein funktionsfähiges Image gezogen. Die Installation dauerte wegen obiger Schritte etwa eine halbe Stunde länger wie normal. Ansonsten läuft die SSD problemlos.
    Ich kann nur davor warnen mit der ASG120 auf 7.104 umzustellen und werde es mit Updates die nächsten Monate erstmal völlig sein lassen.

    Fortsetzung folgt. [:O]

    Gruß!
    Christian
  • Das ist auch der Grund, warum ich nicht an einen Hardwaredefekt glaube, zumal es auch je nach Firmware deutliche Unterschiede bei den Ausfallintervallen gibt. Würde ich die Hardware austauschen, hätte ich außer unnötiger Arbeit nichts davon, da ich das gleiche Problem wieder bekommen würde, solange sich an der Hardwareausstattung des Austauschgerätes nichts grundsätzliches ändert. 
    ...


    Ich muss aber auch sagen, daß ich ca 15 ASG120 draussen habe, und fast alle arbeiten einwandfrei.

    Eine Gemeinsamkeit ist mir aufgefallen: die Abstürze/Freezes/Hänger habe ich nur bei den ASG, welche DSL/PPOE benutzen.

    Gregor Kemter

  • Eine Gemeinsamkeit ist mir aufgefallen: die Abstürze/Freezes/Hänger habe ich nur bei den ASG, welche DSL/PPOE benutzen.

    ...kann ich leider nicht bestätigen. Ich habe hier einen 2Mbit CompanyConnect, der mit eigenem Router arbeitet.
  • Da kann ich mich Christian nur anschließen!
    Derzeit hängt bei uns ebenfalls noch ein Netgear-Router zwischen DSL-Modem und ASG und ich hatte vorgestern meinen ersten Freeze. Das liegt jedoch daran, dass ich die Astaro vorher täglich ausgeschaltet habe und sie jetzt erst permanent durchläuft.
    Habe auch die aktuelle Firmware drauf ... mal schaun wann der nächste kommt ^^
  • Ich möchte hier auch noch meinen Senf loswerden:

    Wenn ich mir die Diskussion so durchlese, drängt sich mit der Gedanke auf, daß die Boxen >= 220er einen anderen Kernel verwenden als die 110er/120. Weiters hat Hr. Hansen in einem Früheren Posting geschrieben, daß das ASL aus SLES basiert.

    Nun meine Fragen: Warum wurde der Kernel überhaubt modifiziert.
    Wieso tritt das nur bei 110/120 auf.
    Und warum gibts das Problem nur mit ASTARO. 

    Ich beschäftige mich schon lange mit LINUX und Linuxsicherheitslösungen. Das Problem kenne ich nur mit ASTARO!

    Einfach unverständlich.
  • Text überarbeitet, da es heute wieder zu einem Ausfall mit 7.104 kam.

    EDIT:

    Ich habe doch wieder auf 7.104 geupdatet weil ich wissen wollte ob es auch mit SSD und 1GB RAM immer noch zu Freezes kommt.

    7.103 --> Problemloser Betrieb
    7.104 --> Freezes nach einigen Tagen

    Es wäre nett, wenn bei zukünftigen Versionen der Neuinstallations-Hardware-Check (SAI-CD) nicht mehr abbrechen würde bei anderer Festplatte.

    Gruß!
    Christian
  • also.. mit den 120er habe ich schon auch öfters freeze. komischerweise passiert das mit den 220ern oder 320er nie. ich habe schon daran gedacht, ob es an der wärme liegt, da die meisten kunden die eine 120er einsetzen keinen richtigen serverraum mit klimaanlage haben. aber auch bei kunden mit klima passiert es ab und zu. das ist natürlich ärgerlich.. sehr ärgerlich. astaro ist ein superprodukt, aber eine firewall muss einfach laufen. ich verkaufe auch nicht gerne 120er, aber wegen budgetgründen muss ich manchmal :-/ 

    eine aussage diesbezüglich von astaro wäre doch mal cool. offensichtlich ist das ja wirklich ein problem von dem mehrere leute betroffen sind...
  • du musst dir nur den kompletten thread durchlesen, dann hast du die aussage von astaro!
  • hab ich ja.. aber da gibts ne ältere aussage, die besagt, dass in den neusten versionen keine freezes mehr gemeldet wurden.. das ist meiner meinung nach aber falsch.. den auch mit der neusten version hab ich ab und zu freeze. nicht mehr so häuftig, aber es kommt vor.. :-/
  • Also ich habe hier, zumindest bis jetzt, keine Hänger mehr seit V7.202.

    Vielleicht mag's ja auch daran liegen, daß in den paar 120ern alles 1GB RAM eingebaut wurden. Kostet dem Kunden zusätzlich €20.-- und die Sorgen sind weg.
  • Für ASTARO hoffe ich, dass ich hier falsch liege, aber wir hatten in der V6 schon das Problem mit den 120ern, wenn man folgendes Szenario konfiguriert hat. Es gibt eine Regel, die bestimmte Protokolle von Internal Network auf eine DNS Gruppe zuläßt. Falls diese Gruppe sehr groß (> 100 Server) ist, wie zum beispiel bei den Updateservern von MS und Symantec, dann hat dies zur Folge, dass zur internen Verarbeitung jede einzelne IP der Gruppe zu einer separaten Regel im internen Regelwerk wird. bei diesen großen Gruppen wird dann einfach zu viel RAM benötigt,  so dass die Standardkisten mit 256 / 512 MB RAM einfach ohne Meldung nach ein paar Tagen aussteigen. Uns wurde damals versprochen, dass dieser Fehler irgendwann mal behoben wird und wir haben für unsere Niederlassungen kostenlos 220er im Austausch bekommen.

    Eventuell hilft dies ...
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  • Für ASTARO hoffe ich, dass ich hier falsch liege, aber wir hatten in der V6 schon das Problem mit den 120ern, wenn man folgendes Szenario konfiguriert hat. Es gibt eine Regel, die bestimmte Protokolle von Internal Network auf eine DNS Gruppe zuläßt. Falls diese Gruppe sehr groß (> 100 Server) ist, wie zum beispiel bei den Updateservern von MS und Symantec, dann hat dies zur Folge, dass zur internen Verarbeitung jede einzelne IP der Gruppe zu einer separaten Regel im internen Regelwerk wird. bei diesen großen Gruppen wird dann einfach zu viel RAM benötigt,  so dass die Standardkisten mit 256 / 512 MB RAM einfach ohne Meldung nach ein paar Tagen aussteigen. Uns wurde damals versprochen, dass dieser Fehler irgendwann mal behoben wird und wir haben für unsere Niederlassungen kostenlos 220er im Austausch bekommen.

    Eventuell hilft dies ...
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