Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Massive Probleme mit den 110er und 120er Appliances

Hallo,

bin ich eigentlich der einzige, der massive Probleme mit den 110er und 120er Appliances hat?
Fünf von sieben Geräten, auch auf der neusten Version 7.007, bleiben immer wieder einfach stehen. Keine Log-Einträge, keine Kernel-Meldungen.
Laut Support sollte das Problem mit der Version 7.006 behoben sein, doch offensichtlich ist das nicht der Fall.
Teilt jemand diese Erfahrung?


Grüße
Peter


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Seit dem letztem Upgrade auf 7.104 fällt die Maschine nun wieder täglich aus. Ich bin mir nicht sicher, ob 7.103 auch schon die Probleme verursacht, da die Version nur ein paar Tage drauf war.
    Astaro ist echt ein Saftladen. Sobald die Subscription abgelaufen ist, kommt hier was anderes hin. Ich habe keine Lust mehr Betatester zu spielen.

    Gruß!
    Christian
Reply
  • Seit dem letztem Upgrade auf 7.104 fällt die Maschine nun wieder täglich aus. Ich bin mir nicht sicher, ob 7.103 auch schon die Probleme verursacht, da die Version nur ein paar Tage drauf war.
    Astaro ist echt ein Saftladen. Sobald die Subscription abgelaufen ist, kommt hier was anderes hin. Ich habe keine Lust mehr Betatester zu spielen.

    Gruß!
    Christian
Children
  • So, kurzer Zwischenbericht:
    Da der unzuverlässige Zustand mit 7.104 nicht so bleiben konnte, habe ich gestern abend neu installiert auf 7.103.
    Dabei habe ich gleichzeitig das Netzteil getauscht und wie angekündigt auf 30 GB Samsung SSD umgerüstet. Dies brachte neben dem 1GB RAM nochmal eine Performancesteigerung z.B. beim Booten, dem Proxy oder der Bedienung des WebAdmins, da die Samsung SSD sehr gute Zugriffszeiten hat (siehe auch http://www.pcwelt.de/start/computer/festplatte_storage/tests/83827/).
    Die Installation der SSD war etwas aufwändig, da die Hardwareerkennung der Installations-CD abbricht bei anderer Festplatte. Benutzt habe ich für die ASG120 die Astaro sai-7.103-080219-2.iso. Ich musste zuerst auf der alten Platte neu installieren, dann mit Trueimage eine Kopie ziehen, auf die SSD übertragen und mittels SLES10SP1 und Knoppix5.3-Boot-CD den Grub-Bootloader auf hd0,0 korrigieren. Die Opensuse 10.3 DVD funktionierte hierfür seltsamerweise nicht und stürzte immer ab. Danach habe ich für Wiederherstellungszwecke ein funktionsfähiges Image gezogen. Die Installation dauerte wegen obiger Schritte etwa eine halbe Stunde länger wie normal. Ansonsten läuft die SSD problemlos.
    Ich kann nur davor warnen mit der ASG120 auf 7.104 umzustellen und werde es mit Updates die nächsten Monate erstmal völlig sein lassen.

    Fortsetzung folgt. [:O]

    Gruß!
    Christian
  • Hallo zusammen, 

    um hier mal eine Qualifizierten aktuellen Status zu kommunizieren, anstelle von wilden herumraten woran die Freeze Probleme liegen koennten, anbei der aktuelle Stand der Dinge.

    Im Laufe der letzten sechs monate gab es ca. 60 dokumentierte freeze cases die beim Astaro Support gemeldet wurden. Das sind ca. 0,7% der ASG110/120 install base. 

    Diese Probleme haben sich auf drei unterschiedliche Gruende zurueckfuehren lassen, alle diese tretten nur auf Systemen mit wenig speicher (
  • Also ich habe beim Kunden eine ASG110, angeschafft vor ca. 4 Monaten.
    Das ist (denke ich) eine aktuelle ASG mit 512MB.
    Diese blieb bereits nach wenigen Tagen stehen.
    Nach einem Austausch ging es paar Tage gut, aber das Austauschgerät bleibt immerwieder einfach stehen.
    Der Sinn und Zweck dieser ASG ist einzig und alleine , bei einem Ausfall der Hauptleitung oder Firewall, eine VPN Einwahl über separaten DSL zu ermöglichen. 
    Nur ist es zZ. so , wenn ich diesen NotEingang brauche, dann hängt die Kiste.
    Und hier kann es kein Problem mit Auslastung/hoher Load sein, da auf der Kiste nix aktiv ist ausser SSL-VPN und DynDNS.
    Hätte gerne ein Screenshoot hier reingesetzt, aber das ding hat sich wohl wieder aufgehangen und niemand hats gemerkt.

    Gregor Kemter

    PS. Meine Astaro@home friert nicht ein, aber es ist auch ein ganz andere Hardware.
  • Also bei uns ist momentan wieder Ruhe nach der Neuninstallation auf 7.103 mit 1GB RAM und schneller SSD. Die 7.104 ging gar nicht, wenig Änderungen hin oder her. Nach einem Tag war der Ofen aus. Ich habe auch keine Zeit mich mit solchen Dingen zu beschäftigen und werde langfristig meine Konsequenzen aus der Produktqualität ziehen.
  • Also bei uns ist momentan wieder Ruhe nach der Neuninstallation auf 7.103 mit 1GB RAM und schneller SSD. Die 7.104 ging gar nicht, wenig Änderungen hin oder her. Nach einem Tag war der Ofen aus. Ich habe auch keine Zeit mich mit solchen Dingen zu beschäftigen und werde langfristig meine Konsequenzen aus der Produktqualität ziehen.


    Wenn es mal einen Preis für "Pimp my Astaro" gibt, den gewinnst du haushoch [[:)]]
    Ich glaube eher, daß deine Kiste einfach defekt ist, da hilft auch kein extreme Tuning weiter.


    Gregor Kemter

    PS. Die neuen ASG220 V2 laufen richtig gut, auch ohne pimping [[:)]]
  • Also ich habe beim Kunden eine ASG110, angeschafft vor ca. 4 Monaten.
    Das ist (denke ich) eine aktuelle ASG mit 512MB.
    Diese blieb bereits nach wenigen Tagen stehen.
    Nach einem Austausch ging es paar Tage gut, aber das Austauschgerät bleibt immerwieder einfach stehen.

    Das ist auch der Grund, warum ich nicht an einen Hardwaredefekt glaube, zumal es auch je nach Firmware deutliche Unterschiede bei den Ausfallintervallen gibt. Würde ich die Hardware austauschen, hätte ich außer unnötiger Arbeit nichts davon, da ich das gleiche Problem wieder bekommen würde, solange sich an der Hardwareausstattung des Austauschgerätes nichts grundsätzliches ändert. Vielleicht hängt es ja wirklich mit der von Gert Hansen genannten Zugriffsgeschwindigkeit der original verbauten Notebook-Festplatten zusammen. Falls ja, habe zumindest ich mit meiner SSD nun definitiv Ruhe. Trotzdem traue ich dem Braten nicht und belasse es vorerst bei Version 7.103. Dies hätte das aber auch zur Schlussfolgerung, dass Astaro alle betroffenen ASGs mit diesem Festplattentyp gegen höherwertige Geräte austauschen müsste, falls mit 7.200 keine zuverlässige Lösung per Firmware gefunden wird - mal abwarten.
    Am auch von Herrn Hansen genannten Arbeitsspeicher liegts aber auf gar keinen Fall, da ich die ASG120 schon länger auf 1GB aufgerüstet habe. Die Freezes kamen aber trotzdem.


    Der Sinn und Zweck dieser ASG ist einzig und alleine , bei einem Ausfall der Hauptleitung oder Firewall, eine VPN Einwahl über separaten DSL zu ermöglichen. 


    Was ähnliches habe ich hier auch realisiert mit zusätzlichen Bintec-Geräten, da die Astaro leider keine ISDN-Schnittstelle bietet. Zwischen dem Stammwerk und Tochterunternehmen bauen zwei Bintec R1200 dauerhafte IPSEC-Tunnel und bei Störung zuverlässig ein ISDN-Backup auf.
    Die Astaro wird dadurch natürlich CPU-mäßig entlastet und nattet einfach den IPSEC-Traffic der anderen Bintec-IP auf die lokale R1200. Externe Mitarbeiter & Vertreter wählen sich ganz normal per SSL über die Astaro ein.

    Gruß!
    Christian
  • Das ist auch der Grund, warum ich nicht an einen Hardwaredefekt glaube, zumal es auch je nach Firmware deutliche Unterschiede bei den Ausfallintervallen gibt. Würde ich die Hardware austauschen, hätte ich außer unnötiger Arbeit nichts davon, da ich das gleiche Problem wieder bekommen würde, solange sich an der Hardwareausstattung des Austauschgerätes nichts grundsätzliches ändert. 
    ...


    Ich muss aber auch sagen, daß ich ca 15 ASG120 draussen habe, und fast alle arbeiten einwandfrei.

    Eine Gemeinsamkeit ist mir aufgefallen: die Abstürze/Freezes/Hänger habe ich nur bei den ASG, welche DSL/PPOE benutzen.

    Gregor Kemter

  • Eine Gemeinsamkeit ist mir aufgefallen: die Abstürze/Freezes/Hänger habe ich nur bei den ASG, welche DSL/PPOE benutzen.

    ...kann ich leider nicht bestätigen. Ich habe hier einen 2Mbit CompanyConnect, der mit eigenem Router arbeitet.
  • Da kann ich mich Christian nur anschließen!
    Derzeit hängt bei uns ebenfalls noch ein Netgear-Router zwischen DSL-Modem und ASG und ich hatte vorgestern meinen ersten Freeze. Das liegt jedoch daran, dass ich die Astaro vorher täglich ausgeschaltet habe und sie jetzt erst permanent durchläuft.
    Habe auch die aktuelle Firmware drauf ... mal schaun wann der nächste kommt ^^
  • Ich möchte hier auch noch meinen Senf loswerden:

    Wenn ich mir die Diskussion so durchlese, drängt sich mit der Gedanke auf, daß die Boxen >= 220er einen anderen Kernel verwenden als die 110er/120. Weiters hat Hr. Hansen in einem Früheren Posting geschrieben, daß das ASL aus SLES basiert.

    Nun meine Fragen: Warum wurde der Kernel überhaubt modifiziert.
    Wieso tritt das nur bei 110/120 auf.
    Und warum gibts das Problem nur mit ASTARO. 

    Ich beschäftige mich schon lange mit LINUX und Linuxsicherheitslösungen. Das Problem kenne ich nur mit ASTARO!

    Einfach unverständlich.