This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Logging In Via SSH - Not Working?

I want to be able to SSH into my console at home.  I've enabled SSH or "Shell Access" under Mangement --> System Settings.

I've even set the root password before I left for work this morning, and I could log in fine on the actual computer fine.  However Im at work now and cannot log in.  I connect fine, it asks for the login and I put root.  However it keeps saying access denied when I put in my password.


I've even remotely accessed the web GUI and changed it to something else, and it still doesnt work.  Any ideas?


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi chugger93,

    you have to first use user name "loginuser" and password for this user. You will see banner for ASG and after that you can use command "su" and password for root.
  • i still cannot get it..please see the screenshot.  I'm using PUTTY to connect via SSH.  I tried using "loginuser"  with the password I just set in the WEBGUI, and no luck!
  • I am not sure what is going on, but it has been a problem for a while.  I cannot ssh into the appliance as 'loginuser'  I have reset the password several times, I have allowed the internal network, still no dice.

    The logs are hinting to a corrupt shadow file.  I really don't want to bring us down today, is this repairable?


    From SSH logs:

    2008:02:21-22:51:23 (none) sshd[11338]: User loginuser not allowed because account is locked
    2008:02:21-22:51:23 (none) sshd[11338]: Failed none for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 50565 ssh2
    2008:02:21-22:51:33 (none) sshd[11338]: error: Could not get shadow information for NOUSER
    2008:02:21-22:51:33 (none) sshd[11338]: Failed password for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 50565 ssh2
    2008:02:21-22:51:33 (none) sshd[11338]: reverse mapping checking getaddrinfo for hector.ciclops.org failed - POSSIBLE BREAKIN ATTEMPT!
    2008:02:21-22:54:28 (none) sshd[11502]: User loginuser not allowed because account is locked
    2008:02:21-22:54:28 (none) sshd[11502]: Failed none for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45115 ssh2
    2008:02:21-22:54:39 (none) sshd[11502]: error: Could not get shadow information for NOUSER
    2008:02:21-22:54:39 (none) sshd[11502]: Failed password for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45115 ssh2
    2008:02:21-22:54:40 (none) sshd[11502]: reverse mapping checking getaddrinfo for hector.ciclops.org failed - POSSIBLE BREAKIN ATTEMPT!
    2008:02:21-22:54:45 (none) sshd[11502]: Failed password for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45115 ssh2
    2008:02:21-22:55:30 (none) sshd[11530]: User root password has expired (root forced)
    2008:02:21-22:55:30 (none) sshd[11530]: Failed password for root from 10.1.0.40 port 45119 ssh2
    2008:02:21-22:55:31 (none) sshd[11530]: reverse mapping checking getaddrinfo for hector.ciclops.org failed - POSSIBLE BREAKIN ATTEMPT!
    2008:02:21-22:56:05 (none) sshd[11530]: Failed password for root from 10.1.0.40 port 45119 ssh2
    2008:02:21-22:57:05 (none) sshd[11613]: User loginuser not allowed because account is locked
    2008:02:21-22:57:05 (none) sshd[11613]: Failed none for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45125 ssh2
    2008:02:21-22:57:16 (none) sshd[11613]: error: Could not get shadow information for NOUSER
    2008:02:21-22:57:16 (none) sshd[11613]: Failed password for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45125 ssh2
    2008:02:21-22:57:16 (none) sshd[11613]: reverse mapping checking getaddrinfo for hector.ciclops.org failed - POSSIBLE BREAKIN ATTEMPT!
    2008:02:21-23:00:35 (none) sshd[11685]: Did not receive identification string from 10.1.0.40
    2008:02:21-23:00:42 (none) sshd[11687]: User loginuser not allowed because account is locked
    2008:02:21-23:00:42 (none) sshd[11687]: Failed none for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 36422 ssh2
  • The loginuser account is 'locked' which is not good.  Does it ever unlock the user account?

    I fixed the DNS problem that was causing the messages below:
     From SSH logs:
    2008:02:21-22:51:33 (none) sshd[11338]: reverse mapping checking getaddrinfo for hector.ciclops.org failed - POSSIBLE BREAKIN ATTEMPT!


    These entries are still coming up:
    2008:02:21-22:54:28 (none) sshd[11502]: User loginuser not allowed because account is locked
    2008:02:21-22:54:28 (none) sshd[11502]: Failed none for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45115 ssh2
    2008:02:21-22:54:39 (none) sshd[11502]: error: Could not get shadow information for NOUSER
    2008:02:21-22:54:39 (none) sshd[11502]: Failed password for invalid user loginuser from 10.1.0.40 port 45115 ssh2
  • Not sure if you fixed this or not, but I had the same problem with Putty in Vista and had to change Putty to use SSH1 (by default, it is set to use SSH2).
  • I believe my problem was related to setting new password restrictions while having a password that was in violation of said restrictions. 

    Removing the restrictions, I believe, solved this problem.

    Better solution: use a password that matches the security level you want. [:)]