Weak signal with two external antennas

Hi, what kind of cabling and connections are you using, and how many connection points are there (e.g. any adapters)?

Barry

Hi, 

The cables are these TP-LINK TL-ANT24EC12N
It's a standard low loss cable and we have also a N to RP-SMA adapter on the AP end. 
No other adapters, just one of the antennas has two of these cables, due to the required distance. 

We have several other installations with just one antenna with the same cables and antennas that work perfectly. Even this site works perfectly if we connect only one antenna to the AP (either one). But when we connect both of them, the signal just weakens and doesen't have the power and coverage we see on other sites or just with one antenna. 

I'm most inclined to think that this is a power output problem with the AP, that can't handle well two external antennas with these kind of cable distances. We will test that, but i would like to know if there is any known limitations or information that will confirm or deny this point. 

Thanks

Hi, if you don't get an answer here, open a support case.

Barry

Yes, I do believe that it's a power output issue.  Sophos is a bit stingy with power, due to compliance necessities.  Unlike some home or soho wireless devices that allow boosting antenna power, Sophos adheres to US FCC (and other contries comperable agencies)  restrictions.

Thanks for your answers, 

We will definitely test having only one antenna on one AP (therefore using 2 AP's for these two antennas) to see if it solves the issue, i was just wondering if there is anything documented about this "feature", or any documentation that helps us support this theory until we are able to test it.

Thanks again

This is more of a question than answer, but aren't the two aerials supposed to be relative to each other to help with the beam forming and improving transmission?

So, odd distances will affect the propagation delay especially at 5ghz.

Ian

Hi RFCat_vk, 

Not sure if i understand your question correctly but explaining what i want to do may help  with it. Imagine a square house/construction with 60 to 80 foot sides. We need to propagate the wifi signal to an extended external area on each side of the E/W axis of this house. Thus we have put one antenna on the rooftop of the East side and one antenna on the rooftop of the West side. So they are pretty much apart from each other. Our problem is that each of these antennas work perfectly alone, covering what is expected and desired (but one is never enough due to the distance and setup of the area), but when we connect both the signal drops significantly to a point where both areas are only barely covered and of course not with the signal quality that is desired. 

Just a note that there is not an option to put the AP with the standard antennas because not only the distance to be covered is big, but this building has 3 foot walls so anything that is put on the inside just barely reaches the outside.

Rgds

Further thoughts, maybe one of your connectors has a short or loose piece of wire giving bad reflections/higher loss and providing a lower impedance in the cable, giving mismatches.

Ian

Yep... we tested that also... and rechecked all connections. The situation remains, alone they work fine, together it's no good. Like i said, i'm also inclined to think it's a power issue, i'd just like to have a document to corroborate that...

Thanks

Hi Fleitao, 

we are using AP50 to cover the outside of an Hotel. Could you tell us what Antenna Mdel did you use? We need to improve WI-FI signal.

Luk