Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 1983 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

iOS7 and UTM9.3 challenge

Coert
I have an external mail server supporting pop and SMTP. also I have simple mode mail filtering active and this works without issues. I have created the users so i can track the activity

the issue is that my iOS7 devices are not able to connect to the mailserver.. I get an error; the mail server is not responding and I do not see any logical notification in the firewall logs.

Wifi management is not enabled on the UTM

any suggestion please. 

note; I have not moved to iOS8 on my ipads as the makes my ipads very slow.

many  thanks in advance,

Coert


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi, Coert, and welcome to the User BB!

    Try the other logs mentioned in #`1 in Rulz.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Thanks Bob, you make me feel welcome already [:)]

    so I took most of your recommendations but I see nothing in the logs except from what I see below, so the windows machines that work properly are using the 25/110 ports generate this;

    2015:08:11-12:52:30 routergnpww105 pop3proxy[23994]: Accepted client connection from 192.168.200.10 for 87.250.155.8 (mail.******x.com Servers server_id 3)
    2015:08:11-12:52:30 routergnpww105 pop3proxy[23994]: coert@******xx.com logged in (account 7)
    2015:08:11-12:52:31 routergnpww105 pop3proxy[23994]: id="1100" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email passed" from="jagent@***xx.com" to="coert@***xx.com" subject="10 Nieuwe Algemeen vacatures" size="38482" srcip="63.121.28.42" dstip="externalpopmailserverip" uid="UID28366-1213640029"
    2015:08:11-12:52:32 routergnpww105 pop3proxy[23994]: id="1100" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email passed" from="paypal@e.paypal.nl" to="coert@******x.com" subject="Ontdek Marokko met Travelbird" size="51192" srcip="96.47.30.223" dstip="externalpopmailserveeip" uid="UID28365-1213640029"
    2015:08:11-12:52:33 routergnpww105 pop3proxy[23994]: Client 192.168.200.10 logged out (account=7, deleted=0) 

    the Iphones that are not working (using the same useraccount and mailbox credentials AND PORTS) generate the below logs

    2015:08:11-12:51:50 routergnpww105 pop3proxy[23966]: Accepted client connection from 192.168.200.30 for 87.250.155.8 (mail.******x.com Servers server_id 3)
    2015:08:11-12:51:50 routergnpww105 pop3proxy[23966]: Client 192.168.200.30 has closed the connection

    no other logs are generated besides the above and yes I tried the UMTsize to 1350 as well [;)]

    any thoughts are welcome

    regards,

    Coert
  • 0
    Coert, it looks like you have your own domain.  Rather than using the POP3 Proxy, if your ISP isn't blocking port 25, I would use the SMTP Proxy to reject SPAM, etc. before it even gets to your mail server.  This will allow you to have the clients use IMAP instead of POP3.  If your ISP does block port 25, you still could do this using relay services like DNS Exit that cost $25/year.

    Check out Wingman's excellent post that is stickied at the top of this forum.  It also explains how to set up encryption, but the parts about configuring for an external mail server stand on their own.  After we collaborated on the Encryption "trick," he created that How-To make working with an external mail server accessible to everyone.  Before following his instructions, read the other posts in the thread.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Unfiltered HTML