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Authentification Erreur

Bonjour,

J'ai reçu le code d'authentification (nom utilisateur et mot de passe) sur mon adresse mail, j'ai télécharger et installer Sophos Enterprise Console sur un Windows Srv 2012.

Lorsque je veux activer mon compte des 30jours d'essai, il m'indique erreur d'authentification alors que je suis sûre à 100% de taper le bon code et qu'il n'est pas expiré (téléchargement hier)

Merci d'avance pour votre aide.

Valentin



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