Hi,
I'm having an issue getting AV to install on a 2012 server it seems to be getting stuck during the process, Is anyone able to cast their eyes over the logs and see anything obvious!
I've checked the reg permission on the following keys and I can see bother Administrators & System have full access
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Interface
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Typelib
2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 E x t r a c t C l a s s i c C o n f i g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 E x t r a c t C l a s s i c C o n f i g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 P r e I n s t a l l C h e c k s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 P r e I n s t a l l C h e c k s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : B o o t d r i v e r : n o t i n s t a l l e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : S e t t i n g c l a s s f i l t e r p r e s e n t p r o p e r t y t o : 0 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t D r i v e r P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t D r i v e r P r o p e r t y : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 3 9 S e t D r i v e r P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t P r o c e s s o r P r o p e r t i e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t P r o c e s s o r P r o p e r t i e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 8 C h e c k R e g F o r N u l l D A C L s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 8 C h e c k R e g F o r N u l l D A C L s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 9 W a i t F o r S A V S e r v i c e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 9 W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a l k i n g s y s t e m p r o c e s s e s . . . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 9 W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a i t F o r S A V S e r v i c e : F i n i s h e d w a l k i n g s y s t e m p r o c e s s e s . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 4 9 W a i t F o r S A V S e r v i c e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : I s S e r v i c e I n s t a l l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V O n A c c e s s c o n t r o l . R e t u r n i n g f a l s e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : I s S e r v i c e I n s t a l l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V O n A c c e s s f i l t e r . R e t u r n i n g f a l s e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e I D E s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e I D E s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e B D L s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e B D L s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e H I P S C o n f i g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 D e l e t e H I P S C o n f i g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 5 : 5 0 U p d a t e S a v A d a p t e r D l l : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 U p d a t e S a v A d a p t e r D l l : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : C o u l d n o t d e l e t e S A V P l u g i n r e g i s t r y k e y ( 2 ) 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : C o p y O t h e r F i l e s c u s t o m a c t i o n - C o p y i n g o t h e r d r i v e r f i l e s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : C o p y i n g c l a s s f i l t e r s o u r c e : C : \ P r o g r a m D a t a \ S o p h o s \ A u t o U p d a t e \ c a c h e \ s a v x p \ d r i v e r s \ s d c f i l t e r \ w i n 7 _ a m d 6 4 \ S D C F I L T E R . I N F , t a r g e t : C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : C o p y i n g b o o t d r i v e r s o u r c e : C : \ P r o g r a m D a t a \ S o p h o s \ A u t o U p d a t e \ c a c h e \ s a v x p \ d r i v e r s \ b o o t t a s k s \ w i n 7 _ a m d 6 4 \ S O P H O S B O O T D R I V E R . I N F , t a r g e t : C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ s o p h o s _ d e t o u r e d . d l l d o e s n o t e x i s t , n o f u r t h e r a c t i o n . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ s o p h o s _ d e t o u r e d _ x 6 4 . d l l d o e s n o t e x i s t , n o f u r t h e r a c t i o n . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : C o p y i n g b o o t t a s k s s o u r c e : C : \ P r o g r a m D a t a \ S o p h o s \ A u t o U p d a t e \ c a c h e \ s a v x p \ d r i v e r s \ b o o t t a s k s \ w i n 7 _ a m d 6 4 \ S o p h o s B o o t T a s k s . e x e , t a r g e t : C : \ W i n d o w s \ s y s t e m 3 2 \ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 C o p y O t h e r F i l e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : B o p s U n r e g i s t e r : c o u l d n o t g e t s h o r t p a t h t o D L L . I t w i l l n o t b e u n r e g i s t e r e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ d e t o u r e d . d l l d o e s n o t e x i s t , n o f u r t h e r a c t i o n . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : B O P S p a t h a l r e a d y e x i s t s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : B O P S p a t h a l r e a d y e x i s t s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e g i s t e r B u f f e r O v e r f l o w P r o t e c t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s : R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s : E m p t y e x c l u d e d p r o c e s s e s p r o p e r t y . N o t h i n g t o b e d o n e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 S t a r t D r i v e r S e r v i c e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 S t a r t D r i v e r S e r v i c e s : I s S e r v i c e R u n n i n g : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e s k m s c a n . R e t u r n i n g f a l s e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 S t a r t D r i v e r S e r v i c e s : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o k m s s e r v i c e - s e r v i c e w i l l n o t b e s t a r t e d u n t i l n e x t r e b o o t 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 0 S t a r t D r i v e r S e r v i c e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 1 C r e a t e U s e r G r o u p s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 2 C r e a t e U s e r G r o u p s : L o c a l n a m e o f w e l l - k n o w n g r o u p A d m i n i s t r a t o r s i s A d m i n i s t r a t o r s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 2 C r e a t e U s e r G r o u p s : L o c a l n a m e o f w e l l - k n o w n g r o u p P o w e r U s e r s i s P o w e r U s e r s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 2 C r e a t e U s e r G r o u p s : L o c a l n a m e o f w e l l - k n o w n g r o u p U s e r s i s U s e r s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 2 C r e a t e U s e r G r o u p s : F a i l e d t o a d d t h e m e m b e r s o f g r o u p P o w e r U s e r s t o S o p h o s P o w e r U s e r g r o u p 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 2 C r e a t e U s e r G r o u p s : A d d i n g L O C A L S Y S T E M t o t h e S o p h o s A d m i n i s t r a t o r r o l e i n t h e m a c h i n e f i l e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 C r e a t e U s e r G r o u p s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 P u r g e I O f f i c e A V C a c h e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 E n a b l e A t t a c h m e n t S c a n n i n g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 E n a b l e A t t a c h m e n t S c a n n i n g : S c a n W i t h A n t i V i r u s v a l u e i s a l r e a d y s e t t o 3 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 E n a b l e A t t a c h m e n t S c a n n i n g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n U s e r n o t f o u n d : ( 2 2 2 0 ) T h e g r o u p n a m e c o u l d n o t b e f o u n d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n P o w e r U s e r n o t f o u n d : ( 2 2 2 0 ) T h e g r o u p n a m e c o u l d n o t b e f o u n d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n A d m i n i s t r a t o r n o t f o u n d : ( 2 2 2 0 ) T h e g r o u p n a m e c o u l d n o t b e f o u n d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n A d m i n i s t r a t o r g r o u p d o e s n ' t e x i s t 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n P o w e r U s e r g r o u p d o e s n ' t e x i s t 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : S o p h o s D o m a i n U s e r g r o u p d o e s n ' t e x i s t 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 0 8 A d d D o m a i n G r o u p s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 S e t S A V A d m i n U p d a t e B e g i n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 S e t S A V A d m i n U p d a t e B e g i n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : A b o u t t o w a i t f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ R e a d y F o r U p d a t e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : W a i t F o r S A V I E v e n t : C o u l d n o t o p e n m e m o r y m a p p e d f i l e G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ M M M F _ $ ! _ _ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : S u c c e s s f u l l y w a i t e d f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ R e a d y F o r U p d a t e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : U p d a t e R e q u e s t s i g n a l l e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : A b o u t t o w a i t f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ S u s p e n d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : W a i t F o r S A V I E v e n t : C o u l d n o t o p e n m e m o r y m a p p e d f i l e G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ M M M F _ $ ! _ _ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : S u c c e s s f u l l y w a i t e d f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ S u s p e n d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : M S C M v e r s i o n o r i g : n e w : 0 . 3 . 0 . 9 0 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : C o p y i n g M S C M f r o m : C : \ P r o g r a m D a t a \ S o p h o s \ A u t o U p d a t e \ c a c h e \ s a v x p \ s a v m s c m . d l l t o : C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ s a v m s c m . d l l 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 0 U p d a t e S A V I : R e g i s t e r e d M S C M 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 U p d a t e S A V I : S A V I d l l w a s i n s t a l l e d s u c c e s s f u l l y 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 U p d a t e S A V I : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 S e t F o l d e r P e r m i s s i o n s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 S e t F o l d e r P e r m i s s i o n s : W e a r e r u n n i n g o n X P o r h i g h e r - a d d i n g L o c a l S e r v i c e t o p e r m i s s i o n s o n c o n f i g f i l e s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 S e t F o l d e r P e r m i s s i o n s : W e a r e r u n n i n g o n X P o r h i g h e r - a d d i n g L o c a l S e r v i c e t o p e r m i s s i o n s o n c o n f i g f i l e s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 1 S e t F o l d e r P e r m i s s i o n s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 2 C r e a t e T a m p e r P r o t e c t i o n R e g K e y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 2 C r e a t e T a m p e r P r o t e c t i o n R e g K e y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e X P : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e X P : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S A V S e r v i c e S I D : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S A V S e r v i c e S I D : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S A V S e r v i c e S I D : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e S e c u r i t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e S e c u r i t y : A d d i n g S Y S T E M _ M A N D A T O R Y _ L A B E L _ N O _ E X E C U T E _ U P t o S a v S e r v i c e l a u n c h p e r m i s s i o n s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e S e c u r i t y : A d d i n g S Y S T E M _ M A N D A T O R Y _ L A B E L _ N O _ E X E C U T E _ U P t o S a v S e r v i c e l a u n c h p e r m i s s i o n s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e S e c u r i t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e R e c o v e r y A c t i o n s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t S e r v i c e R e c o v e r y A c t i o n s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 I n s t a l l D e v i c e C o n t r o l : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 I n s t a l l D e v i c e C o n t r o l : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 I n s t a l l D e v i c e C o n t r o l : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t A d m i n G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t A d m i n G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t P o w e r G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t P o w e r G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t U s e r G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t U s e r G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t O n A c c e s s G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 S e t O n A c c e s s G r o u p D e s c r i p t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e P U A D e t e c t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e P U A D e t e c t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D e l e t e E x p i r e d C a c h e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D e l e t e E x p i r e d C a c h e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 E n a b l e J o u r n a l s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 E n a b l e J o u r n a l s : S k i p p i n g j o u r n a l a c t i o n - s e r v e r p l a t f o r m d e t e c t e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 E n a b l e J o u r n a l s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e W e b P r o t e c t i o n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e W e b P r o t e c t i o n : D i s a b l e W e b P r o t e c t i o n : O K 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e W e b P r o t e c t i o n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e S x l L o o k u p s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e S x l L o o k u p s : D i s a b l e S x l L o o k u p s : O K 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 D i s a b l e S x l L o o k u p s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 C h e c k S N M P D L L P r e s e n c e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 C h e c k S N M P D L L P r e s e n c e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 U p d a t e S X L S e r v e r L i s t : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 U p d a t e S X L S e r v e r L i s t : L o a d S o p h t a i n e r D a t a : G e t S o p h t a i n e r S e c t i o n ( C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ S X L C o n f i g . d a t ) r e t u r n e d 0 . ( 1 8 0 b y t e s r e t u r n e d ) 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 U p d a t e S X L S e r v e r L i s t : E x t r a c t S X L S e r v e r C o n f : 0 , 4 , 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 U p d a t e S X L S e r v e r L i s t : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 G e n e r a t e S a v M a c h i n e I d : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 G e n e r a t e S a v M a c h i n e I d : S a v m a c h i n e i d = F 0 C 2 1 7 0 C - 4 E 3 5 - 4 7 B 4 - A 4 2 6 - 8 5 8 B 1 1 A 4 7 5 7 3 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 4 G e n e r a t e S a v M a c h i n e I d : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 5 S e t S A V A d m i n U p d a t e C o m p l e t e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 5 S e t S A V A d m i n U p d a t e C o m p l e t e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 5 R u n P r e L a u n c h S c r i p t s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 5 R u n P r e L a u n c h S c r i p t s : R u n P r e L a u n c h S c r i p t s : N o e n t r i e s . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 2 5 R u n P r e L a u n c h S c r i p t s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 B o o t D r i v e r S t a r t u p : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 B o o t D r i v e r S t a r t u p : B o o t d r i v e r r e s t o r e d : d i s a b l e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 B o o t D r i v e r S t a r t u p : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 R e g i s t e r D C I f E n a b l e d : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 R e g i s t e r D C I f E n a b l e d : i s D C E n a b l e d : n o d e n o t f o u n d : / c o n f i g u r a t i o n / c o m p o n e n t s / D e v i c e C o n t r o l M a n a g e r / s e t t i n g s / e n a b l e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 R e g i s t e r D C I f E n a b l e d : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 6 : 5 5 S t a r t S A V S e r v i c e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 1 S t a r t S A V S e r v i c e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 6 U n i n s t a l l S e c u r i t y C e n t e r : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 6 U n i n s t a l l S e c u r i t y C e n t e r : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 7 R o l l b a c k I n s t a l l D e v i c e C o n t r o l : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 7 R o l l b a c k I n s t a l l D e v i c e C o n t r o l : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 7 R e m o v e T a m p e r P r o t e c t i o n R e g K e y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 1 7 R e m o v e T a m p e r P r o t e c t i o n R e g K e y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : A b o u t t o w a i t f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ R e a d y F o r U p d a t e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : W a i t F o r S A V I E v e n t : C o u l d n o t o p e n m e m o r y m a p p e d f i l e G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ M M M F _ $ ! _ _ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : S u c c e s s f u l l y w a i t e d f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ R e a d y F o r U p d a t e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : U p d a t e R e q u e s t s i g n a l l e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : A b o u t t o w a i t f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ S u s p e n d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : W a i t F o r S A V I E v e n t : C o u l d n o t o p e n m e m o r y m a p p e d f i l e G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ M M M F _ $ ! _ _ 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : S u c c e s s f u l l y w a i t e d f o r e v e n t G l o b a l \ ! $ _ S A V I _ ! $ $ ! _ E V E N T _ $ ! _ _ S u s p e n d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 2 1 R e m o v e S A V I : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e U s e r G r o u p s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e U s e r G r o u p s : W e a r e n o t a d o m a i n c o n t r o l l e r : A t t e m p t i n g t o d e l e t e l o c a l u s e r g r o u p s 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e U s e r G r o u p s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : C o u l d n o t d e l e t e S A V P l u g i n r e g i s t r y k e y ( 2 ) 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 U p d a t e D e s k t o p M e s s a g i n g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 R o l l b a c k U p d a t e S a v A d a p t e r D l l : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 R o l l b a c k U p d a t e S a v A d a p t e r D l l : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : U n a b l e t o g e t l i s t o f e n g i n e f i l e s f r o m C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ e n g s y n c . u p d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : U n r e g i s t e r e d M S C M 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ s o p h o s _ d e t o u r e d . d l l d e t o u r e d e x i s t s , p r o c e e d i n g t o r e n a m e i t & m a r k f o r d e l e t e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ s o p h o s _ d e t o u r e d _ x 6 4 . d l l d e t o u r e d e x i s t s , p r o c e e d i n g t o r e n a m e i t & m a r k f o r d e l e t e . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : G e t R i d O f E x i s t i n g D e t o u r e d - C : \ P r o g r a m F i l e s ( x 8 6 ) \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ d e t o u r e d . d l l d o e s n o t e x i s t , n o f u r t h e r a c t i o n . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 D e l e t e O t h e r F i l e s : D e l e t i n g c o n f i g f i l e f o l d e r 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 3 9 E r r o r d e l e t i n g f i l e : C : \ P r o g r a m D a t a \ S o p h o s \ S o p h o s A n t i - V i r u s \ \ I n f e c t e d \ L o w w i t h e r r o r : A c c e s s i s d e n i e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 D e l e t e O t h e r F i l e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e U s e r P l u g i n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e U s e r P l u g i n : E r r o r d e l e t i n g D e s k t o p M e s s a g i n g r e g i s t r y k e y . R e t u r n e d e r r o r w a s : T h e s y s t e m c a n n o t f i n d t h e f i l e s p e c i f i e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e U s e r P l u g i n : E r r o r d e l e t i n g u s e r p l u g i n g r e g i s t r y k e y . R e t u r n e d e r r o r w a s : T h e s y s t e m c a n n o t f i n d t h e f i l e s p e c i f i e d . 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e U s e r P l u g i n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e F i l e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 7 : 4 0 F o r c e D e l e t e F i l e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 1 1 R u n E r r o r S c r i p t s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 1 1 R u n E r r o r S c r i p t s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 1 1 R e s t o r e M o v e d F i l e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 1 1 R e s t o r e M o v e d F i l e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 1 1 S e t U p d a t e F a i l e d : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 4 1 S e t U p d a t e F a i l e d : U n a b l e t o c r e a t e a n i n s t a n c e o f C o m p o n e n t M a n a g e r - S y s t e m I n f o r m a t i o n c a n n o t b e i n f o r m e d o f e n d o f u p d a t e 2 0 1 8 - 0 1 - 2 2 1 4 : 0 8 : 4 1 S e t U p d a t e F a i l e d : A c t i o n s u c c e e d e d
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