Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 25 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 13951 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Inbound mail not being delivered since update to 9.100-16

Firestorm
Hi,
I upgraded from 9.006005 to 9.100-16 the other day and since the upgrade no inbound mail has been delivered to my exchange server. If I look at the SMTP spool in mail manager I can see all the inbound email marked as "Waiting"



Looking at the SMTP Proxy log i can see the following

2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2563]: 2013-05-16 08:47:00 1UcUEQ-0001k3-7N == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2565]: 2013-05-16 08:47:00 1Uce4k-0006su-28 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2575]: 2013-05-16 08:47:00 1Uca0y-0005XD-9s == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2577]: 2013-05-16 08:47:00 1UcgtQ-0005xW-6d == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2579]: 2013-05-16 08:47:00 1UcGht-00015U-0A == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2581]: 2013-05-16 08:47:00 1UcZna-00053S-6T == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2583]: 2013-05-16 08:47:00 1UceZY-0008BN-CM == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2585]: 2013-05-16 08:47:00 1UcXEi-0007wj-97 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2013:05:16-08:47:00 Firewall exim-out[2587]: 2013-05-16 08:47:00 1UcCtk-0003mw-G4 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host


and if I select a couple of emails and click retry I also see

2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2657]: 2013-05-16 08:47:50 1UcoAi-0003Jg-B0 Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=29750
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2656]: 2013-05-16 08:47:50 1UcoAi-0003Jg-B0 == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=29750
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2659]: 2013-05-16 08:47:50 1UckAy-0008RQ-5Z Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=12437
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2658]: 2013-05-16 08:47:50 1UckAy-0008RQ-5Z == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=12437
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2661]: 2013-05-16 08:47:50 1Uchw6-00020O-Gu Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=3147
2013:05:16-08:47:50 Firewall exim-out[2660]: 2013-05-16 08:47:50 1Uchw6-00020O-Gu == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=3147
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2663]: 2013-05-16 08:47:51 1Ucicg-00043v-4W Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=73288
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2662]: 2013-05-16 08:47:51 1Ucicg-00043v-4W == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=73288
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2664]: 2013-05-16 08:47:51 1UcrIk-0004FZ-DO Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=26987
2013:05:16-08:47:51 Firewall exim-out[2655]: 2013-05-16 08:47:51 1UcrIk-0004FZ-DO == ***@***.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 172.16.1.2 [172.16.1.2] closed connection in response to MAIL FROM: SIZE=26987 


in the above logs I have replaced internal email addresses with ***@***.com and external addresses with yyy@yyy.com.

All internal email is working as well as sending email outbound, its just inbound that is the issue.

I'm not sure what to do to fix this?

Regards

Karl


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Thanks for the thanks, guys, but that means this is a buggggg!

    Thanks to all of the brave souls that installed a "0" update - there's no such thing as one that's completely safe!  Some people get lucky that they don't need the broken parts - if you're one of the lucky ones, you must have good Karma! [;)]

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Had to turn of POP3 in order to be able to retrieve GMAIL POP email after upgrading. When are they going to release a fix?
  • 0
    hello!

    i know its a old thread, but i really have the same issue since a astaro upgrade to the latest version 9.109-1

    I have a Exchange 2013 and a virtual Sophos Appliance.

    The Astaro has Mail Security enabled.

    I already checked all tips , telnet is working, ping is working, dns is working (flushed already), no firewall active on the windows server....

    same scenario as posted before INTERNET -- UTM -- EXCHANGE

    and i already added the exchange to the Skip TLS list... but i cant get my mails out of my message spool [:(]

    Im always see this message:

    UTM01 exim-out[12942]: 2014-03-06 23:19:00 1WL44s-0003ZI-B1 Remote host 172.21.10.1 [172.21.10.1] closed connection in response to initial connection
    2014:03:06-23:19:00 DKUTM01 exim-out[12942]: 2014-03-06 23:19:00 1WL44s-0003ZI-B1 Remote host 2001:4ce0:3:44[:D]922:c1e5:5900:4881 [2001:4ce0:3:44[:D]922:c1e5:5900:4881] closed connection in response to initial connection
    2014:03:06-23:19:00 DKUTM01 exim-out[12941]: 2014-03-06 23:19:00 1WL44s-0003ZI-B1 == internalmail@adress.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-18): Remote host 2001:4ce0:3:44[:D]922:c1e5:5900:4881 [2001:4ce0:3:44[:D]922:c1e5:5900:4881] closed connection in response to initial connection
    2014:03:06-23:19:00 DKUTM01 exim-out[12943]: 2014-03-06 23:19:00 1WLYxs-0005ly-Bv == internalmail@adress.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:03:06-23:19:00 DKUTM01 exim-out[12945]: 2014-03-06 23:19:00 1WLaYG-00020Z-6B == internalmail@adress.com R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
  • 0
    Hi, Neo, and welcome to the User BB!

    When you say you can't get the mails out of the Spool, do you mean inbound mails?  If you mean outbound, and you use a smart host that requires authentication, you might want to try putting the credentials back into WebAdmin and Apply just in case they got scrambled in the Up2Date.  Any luck with that?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Hello Bob!

    the inbound mails havent worked... but know i figured out that someone installed sp1 for exchange 2013... i think something went wrong during the installation... i reinstalled the sp1 for exchange 2013, and now all is working fine!

    thanks for your help
Unfiltered HTML