This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Updated from Astaro to Sophos UTM 9; Antispam performance is dismal

I upgraded from Astaro 8 to Sophos UTM 9, I'm using pretty much the same mail protection settings, but my spam messages per day went from 3 total to a few hundred. I'm drowning in annoying spam mail. I don't see a setting anywhere to change the "Spam Confidence Level", the only settings I see are to Quarantine Spam, and Blackhole "Confirmed Spam"; however this new version seems to be blocking a whole lot less than it used to.

Any advice?


This thread was automatically locked due to age.
  • Sounds plausible. Wiping it out and starting over might be my project for the night. It really did do a great job prior to upgrading. I got maybe a spam message or two per day. Here's to hoping I get back to that point.
  • I blew away and re-installed last night. Since then, its let through maybe 1 or 2 spam messages today, the rest was quarantined or blocked. It's performance is on par with pre-upgrade.

    I also noticed that my DNAT rules weren't working correctly. I don't use them much, so I hadn't noticed.

    The first time around, I did an upgrade from ASG 8. This time, I did a fresh install and update. I would guess something went wrong with the upgrade. I appear to be good now.
  • Which appliance do you have?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • I know this is an old thread but I am also still seeing a lot of spam coming through the system such as the following.

    4:33:12 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:12 SMTP connection from [196.22.132.196]:49637 (TCP/IP connection count = 1)
    2013:06:23-14:33:15 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:15 [196.22.132.196] F= R= Verifying recipient address with callout
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S ctasd reports 'Unknown' RefID:str=0001.0A090205.51C73FB8.0002,ss=1,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,cl=1,cld=1,fgs=0
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S Greylisting: Successful greylist retry from 196.22.132.196 (original host was 196.22.132.196/32)
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S keisha_emerson@theexpeditionproject.com H=dedi96.jnb1.host-h.net [196.22.132.196]:49637 P=esmtps X=TLSv1:AES256-SHA:256 S=1431 id=E1UqokO-0001LP-Po@dedi96.jnb1.host-h.net
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 SMTP connection from dedi96.jnb1.host-h.net [196.22.132.196]:49637 closed by QUIT
    2013:06:23-14:33:17 my.firewall smtpd[5223]: QMGR[5223]: 1Uqp6B-0000c2-1S moved to work queue
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6G-0000c7-C3 keisha_emerson@theexpeditionproject.com R=1Uqp6B-0000c2-1S P=INPUT S=142
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="196.22.132.196" from="keisha_emerson@theexpeditionproject.com" to="me@home.com" subject="check the result" queueid="1Uqp6G-0000c7-C3" size="142"
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6B-0000c2-1S => work R=SCANNER T=SCANNER
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6B-0000c2-1S Completed
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall exim-out[2371]: 2013-06-23 14:33:20 1Uqp6G-0000c7-C3 => me@home.com P= R=static_route_hostlist T=static_smtp H=10.1.4.18 [10.1.4.18]:25 X=TLSv1:AES128-SHA:128 C="250 2.6.0  [InternalId=15] Queued mail for delivery"
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall exim-out[2371]: 2013-06-23 14:33:20 1Uqp6G-0000c7-C3 Completed
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: (Re-)loading configuration from Confd
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: Past 07:00:00, QR status one set to 'sent'
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: Before 16:00:00, QR status two set to 'pending'
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:34 pid 5260: SIGHUP received: re-exec daemon
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:34 exim 4.76 daemon started: pid=5260, no queue runs, listening for SMTP on port 25 (IPv6 and IPv4) port 587 (IPv6 and IPv4) and for SMTPS on port 465 (IPv6 and IPv4)
  • 2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S ctasd reports 'Unknown' RefID:str=0001.0A090205.51C73FB8.0002,ss=1,re=0.00 0,recu=0.000,reip=0.000,cl=1,cld=1,fgs=0

    This doesn't look like any spams reported to CommTouch.

    In addition, it seems that the email was delivered in spite of greylisting.  The other anti-spam tests also must have passed as did RDNS/HELO.  The IP of the mail server is not on any of the RBLs used by Anti-Spam.  This looks to me like a non-spam and that you don't have the same problem that the OP in this thread had.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • I know this is an old thread but I am also still seeing a lot of spam coming through the system such as the following.

    4:33:12 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:12 SMTP connection from [196.22.132.196]:49637 (TCP/IP connection count = 1)
    2013:06:23-14:33:15 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:15 [196.22.132.196] F= R= Verifying recipient address with callout
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S ctasd reports 'Unknown' RefID:str=0001.0A090205.51C73FB8.0002,ss=1,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,cl=1,cld=1,fgs=0
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S Greylisting: Successful greylist retry from 196.22.132.196 (original host was 196.22.132.196/32)
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 1Uqp6B-0000c2-1S keisha_emerson@theexpeditionproject.com H=dedi96.jnb1.host-h.net [196.22.132.196]:49637 P=esmtps X=TLSv1:AES256-SHA:256 S=1431 id=E1UqokO-0001LP-Po@dedi96.jnb1.host-h.net
    2013:06:23-14:33:16 my.firewall exim-in[2358]: 2013-06-23 14:33:16 SMTP connection from dedi96.jnb1.host-h.net [196.22.132.196]:49637 closed by QUIT
    2013:06:23-14:33:17 my.firewall smtpd[5223]: QMGR[5223]: 1Uqp6B-0000c2-1S moved to work queue
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6G-0000c7-C3 keisha_emerson@theexpeditionproject.com R=1Uqp6B-0000c2-1S P=INPUT S=142
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="196.22.132.196" from="keisha_emerson@theexpeditionproject.com" to="me@home.com" subject="check the result" queueid="1Uqp6G-0000c7-C3" size="142"
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6B-0000c2-1S => work R=SCANNER T=SCANNER
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall smtpd[2363]: SCANNER[2363]: 1Uqp6B-0000c2-1S Completed
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall exim-out[2371]: 2013-06-23 14:33:20 1Uqp6G-0000c7-C3 => me@home.com P= R=static_route_hostlist T=static_smtp H=10.1.4.18 [10.1.4.18]:25 X=TLSv1:AES128-SHA:128 C="250 2.6.0  [InternalId=15] Queued mail for delivery"
    2013:06:23-14:33:20 my.firewall exim-out[2371]: 2013-06-23 14:33:20 1Uqp6G-0000c7-C3 Completed
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: (Re-)loading configuration from Confd
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: Past 07:00:00, QR status one set to 'sent'
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall smtpd[5174]: MASTER[5174]: Before 16:00:00, QR status two set to 'pending'
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:34 pid 5260: SIGHUP received: re-exec daemon
    2013:06:23-14:33:34 my.firewall exim-in[5260]: 2013-06-23 14:33:34 exim 4.76 daemon started: pid=5260, no queue runs, listening for SMTP on port 25 (IPv6 and IPv4) port 587 (IPv6 and IPv4) and for SMTPS on port 465 (IPv6 and IPv4)


    what dns servers are you using for the utm?

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow