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Interface eth0 hangs

Crisman
Hi,

I'm not sure if this is a coincidence or not but since last update to 9.205-12 I'm having some problems with the eth0 interface that keeps resetting and I loose all lan connections including the two AP30 that are connected to this interface. I will attach the kernel log to help checking the error messages and I would like to have some support from you guys.

My UTM version 9.205-12
Motherboard Intel DQ77KB 

Thanks.[:@]


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  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Well, most of the time they go nowhere... I'd say you got lucky, that's all.


    Well, why not give it a try!
    As I said it's their interest solve this issue!
  • 0
    If someone can test the Intel 82571EB is still doing this, I may be able to open a case before I take vacation.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    If someone can test the Intel 82571EB is still doing this, I may be able to open a case before I take vacation.

    Barry


    Hi Barry,

    Unfortunately my adapters are different from yours, I would like to help but hope that someone else could do it!
  • 0 in reply to BarryG
    If someone can test the Intel 82571EB is still doing this, I may be able to open a case before I take vacation.

    Barry



    I have the following:


    82571EB - [8086:105e] (rev 06)
    82579LM - [8086:1502] (rev 04)


    When are you going on vacation? Right now, it's Thursday, 5:41AM; where I'm located. I can reluctantly update and post back my results but I'm extremely busy at the moment and barely getting enough time for sleep. I may not be able to get to it until Saturday or Sunday. Is that too late?

    --------------------------------------------------------------------
    Sophos UTM 9.719-3 - Home User
    Virtual machine on Dell Optiplex 3070
    i3-9100 @ 3.60 GHz, 16 GB RAM
    --------------------------------------------------------------------

  • 0
    Hi, I'm leaving this weekend. Don't worry about it; I'll have more time next month if Sophos hasn't fixed it by then [:P]

    I'm extremely busy right now too, otherwise I'd try it myself; I'm desperately trying to get a non-SSL VPN client working on Linux with the UTM.

    Thanks,
    Barry
  • 0
    still getting the hangs here. Anyone know if they are really working on this?
  • 0 in reply to tlamming
    still getting the hangs here. Anyone know if they are really working on this?

    They maybe are working but not has a priority thing, I've contacted them and I got this answer:

    "Thank you for contacting Sophos Technical Support.

    Development are still working on the issue and there is currently no work around.

    Please be aware that you have the UTM Home edition (free download) and the support for this is only available through our website, and our online community https://www.astaro.org/. We’ve provided the community with information on: Installation, licensing, use of the tool and malware clean-up. 

    Development will continue to work on the issue however there is no date available for when this will be fixed. 

    Kind regards, 

    Emily Taylor
    Sophos Technical Support
    www.sophos.com/.../technical-support.aspx"
  • 0
    There actually is a workaround that works for most hardware; it's the ethtool command; if it's not in this thread, then it's in the other threads like this.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG

    I am running 9.501-5 and have started seeing this as well when I upgraded to 9.5 from 9.4 it is an on-board E1000 nic.  Has anyone else seen this resurface?  I have found the work around of /sbin/ethtool -K eth0 tso off

    but I would really like to see a permanent fix.

     

    Thanks

    Scott Bertsch

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