[9.192-8][BUG] Detected Hardware e1000e Unit Hang

Have this in my kernel.log today

2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:

2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   TDH                  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   TDT                  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   jiffies              
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] MAC Status             
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY Status             
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PCI Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   TDH                  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   TDT                  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   jiffies              
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] MAC Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PCI Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   TDH                  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   TDT                  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   jiffies              
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] MAC Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PCI Status             
2014:01:30-07:22:44 fw kernel: [1069898.172025] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Reset adapter unexpectedly
2014:01:30-07:22:48 fw kernel: [1069902.045783] e1000e: eth1 NIC Link is Up 1000 Mbps Full Duplex, Flow Control: Rx/Tx
Parents Reply Children
  • Hi Martin,

    Can you tell us what hardware appliance are you using? If is not an appliance, then some more information about your machine?
    Please also provide output for:
    lspci -tv 

    Thanks. BR,
    Bianca
  • Hi Bianca

    Im running on a Intense-PC i7 with FACE module, specs here: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/27167

    fw:/home/login # lspci -tv
    
    -[0000:00]-+-00.0  Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller
               +-01.0-[01]----00.0  Intel Corporation 82583V Gigabit Network Connection
               +-01.1-[02]--
               +-02.0  Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller
               +-14.0  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller
               +-16.0  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1
               +-16.3  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family KT Controller
               +-19.0  Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection
               +-1a.0  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2
               +-1b.0  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
               +-1c.0-[03]--
               +-1c.1-[04]----00.0  Intel Corporation Centrino Advanced-N 6205 [Taylor Peak]
               +-1c.4-[05]----00.0  Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168 PCI Express Gigabit Ethernet controller
               +-1c.6-[06]----00.0  Intel Corporation 82583V Gigabit Network Connection
               +-1c.7-[07]----00.0  Intel Corporation 82583V Gigabit Network Connection
               +-1d.0  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1
               +-1f.0  Intel Corporation QM77 Express Chipset LPC Controller
               +-1f.2  Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode]
               +-1f.3  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller
               \-1f.6  Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family Thermal Management Controller