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[7.950][BUG][OPEN] Email blocked-pop3 proxy

wingman
Hi All

I have whitelisted a specific address (pic attached,however,email are still caught as spam  and I have to release them every time?(pic and log attached) 

2010:06:19-10:05:21 *** pop3proxy[8894]: id="1101" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email quarantined" from="amazon-offers@amazon.co.uk" to="****@****.gr" subject="Amazon.co.uk recommends %22Strategy and Human Resource Management (Management, Work and Organisations)%22 and more" size="89099" srcip="87.238.85.54" dstip="95.154.193.105" uid="UID6990-1247993708" ident="0/8894-1-1276938320" reason="exp" extra="save.*(%25|percent)"


I thought the whitelist access takes priority against expressions 

Thanks
  • 0 in reply to mle
    Hi mlenk,
    he reported that the amazon mail was being tagged as spam when the whitelist filter has a specific entry for that source mail address.

    Ian M
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Hi Ian,

    he reported that the amazon mail was being tagged as spam when the whitelist filter has a specific entry for that source mail address.


    Yes, tagged as spam due to a matching expression filter. But later he wrote:

    Today the email from amazon came in with no issues

    relevant log: 

    2010:06:20-13:21:58 ****pop3proxy[12438]: id="1100" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email passed" from="store-news@amazon.com" to="****@*****.gr" subject="Amazon.com: Free Shipping & Free Returns on The Most Flattering Jeans" size="54622" srcip="207.171.174.143" dstip="95.154.193.105" uid="UID7018-1247993708" ident="0/12438-1-1277036517"


    As I wrote previously: I could not reproduce a situation where the whitelisting does not cause the expression filter to be skipped for the whitelisted sender addresses.

    Regards
    mlenk
  • 0
    I will double check when I go home today and report back guys [:)]
  • 0
    SAME ISSUE

    2010:06:23-11:07:59 ***pop3proxy[17733]: id="1101" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email quarantined" from="store-news@amazon.com" to="***@****.gr" subject="Amazon.com: Free Shipping & Free Returns on The Most Flattering Jeans" size="54622" srcip="207.171.174.143" dstip="******" uid="UID7018-1247993708" ident="0/17733-78-1277287678" reason="exp" extra="save.*(%25|percent)"
    2010:06:23-11:08:32 **** pop3proxy[17733]: id="1101" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email quarantined" from="***@****.gr" to="***@***.gr" subject="Fwd: Leaving Drinks" size="9790" srcip="0.0.0.0" dstip="******" uid="UID7094-1247993708" ident="0/17733-154-1277287712" reason="as" extra="confirmed"



    The second line of log is when i sent an email to myself


    on the case below I've got two email from the same sender sent to the same account. One of the is blocked and the other it's not

    2010:06:23-11:37:02 ****  pop3proxy[20188]: id="1101" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email quarantined" from="info@windowsnetworking.com" to="****@****.us" subject="WindowsNetworking.com - Deploying Windows 7 - Part 26: Managing Drivers â€“ By Make and Model" size="29377" srcip="64.38.52.82" dstip="212.227.17.187" uid="96870ed76911614c9152ab6bbfdc7450" ident="0/20188-10-1277289421" reason="as"
    2010:06:23-11:37:00 ****  pop3proxy[20188]: id="1100" severity="info" sys="SecureMail" sub="pop3" name="email passed" from="info@windowsnetworking.com" to="****@****.us" subject="WindowsNetworking.com - â€œUnder the Hood” of Group Policy" size="29179" srcip="64.38.52.82" dstip="212.227.17.187" uid="a53b04bffb57567f550e6cf3c2721b4a" ident="0/20188-7-1277289419"
  • 0
    on the user portal I have the store-news@amazon.com whitelisted. on the pop3 section I have Expression filter--> save.*(%|percent). That the same config as I had when running 7.505 and i had no issues. (that's for the first error message with amazon email address)

    Not sure what happend to the second one as the reason is "as" and I've tried to send an email to myself [:)]
  • 0
    Can you please increase the loglevel for the pop3 proxy?

    For this purpose, you need to execute the following commands as root on your ASG:
    sed -i 's/^loglevel=[0-9]/loglevel=5/' /var/chroot-pop3/etc/pop3proxy.conf*
    /var/mdw/scripts/pop3 restart


    Regards,
    mlenk
  • 0
    done 


    **** :/root # sed -i 's/^loglevel=[0-9]/loglevel=5/' /var/chroot-pop3/etc/pop3proxy.conf*
    ** :/root # /var/mdw/scripts/pop3 restart
    :: Stopping pop3proxy                                                done
    :: Starting pop3proxy                                                done
    :: Restarting pop3proxy
  • 0
    Now, let's wait and see in the POP3 log why the exceptions don't work for you.
  • 0
    I will monitor the log and post back tomorrow [:)]
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