Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 1 reply
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 936 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

Quarantine Emails

RicardoEspinC
Hi,
I have some quarantine emails that I can't check in the Email Security -> Quarantine Manager.
These mails belong to a cathegory called SMTP -> Unaffected.

In the quarantine manager window there isn't a filter to see these kind of emails.
Additionally, there isn't a filter for mails "Waiting for delivery".
Also, why is not a filter that shows everything?

Does anyone knows if they are going to put these options in new releases?

Thanks,

Ricardo.
  • 0
    You can not see unaffected messages in Quarantine Manager because these messages are not in the quarantine. It is only a number how many emails are scanned and nothing was found. So, these mails were already delivered to a smtp server.

    Messages with status "waiting for delivery" are scanned and until now they are not delivered to the smtp server. This period of time is very short. If you reload this page the number of waiting message should be decreased.

    In the Quarantine Manager you will only see messages which are scanned and blocked for some reason.

    Cheers,
    Manfred
Unfiltered HTML