Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 2563 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

666 Notification Mails (The number of the beast)

blacky
Hello

this night I get 666 Notification Mails in the time from 00:32 - 00:34:

Device went offline                             68
Connection to device has been lost    41
Device came online                            553
IPSec tunnel went down                      2
IPSec tunnel came up                          2

When I look in the emailheader then there are mails form 04.07.2011.
Why they need so long and witch logfile  is used?
Is the same relay server used as for the acc notification in webadmin?

ACC is 2.840


Cheers 
Chris
Parents
  • 0
    Hi

    the ACC notification is working fine.
    I am not able to get device notifications. When I reboot a device nothing happens.
    I also can't find anything about this in the logfiles.
    How long must a device being offline to trigger a notification?

    Cheers 
    Chris
  • 0 in reply to blacky
    Intersting question!

    Short answer:
    If the device is gone for more than 90 seconds it is regarded as offline.

    slightly longer answer:
    The ASGs send 'ping' notifications to the ACC in 30second intervals. If we
    miss three pings in a row, the ACC considers the device as offline. This
    happens somewhere between 90s and 120s after the device actually 'went away'.
    So if you reboot your ASG, but it appears again within this period. The ASG
    was never regarded as offline.

    It is built like that exactly for that case. A machine loses connection
    because it reboots, a router on the way went down, etc. 
    These are all 'normal' conditions and ACC does not worry about them. If it
    takes longer than the above period, this may be a problem, and the device is
    considered offline.
Reply
  • 0 in reply to blacky
    Intersting question!

    Short answer:
    If the device is gone for more than 90 seconds it is regarded as offline.

    slightly longer answer:
    The ASGs send 'ping' notifications to the ACC in 30second intervals. If we
    miss three pings in a row, the ACC considers the device as offline. This
    happens somewhere between 90s and 120s after the device actually 'went away'.
    So if you reboot your ASG, but it appears again within this period. The ASG
    was never regarded as offline.

    It is built like that exactly for that case. A machine loses connection
    because it reboots, a router on the way went down, etc. 
    These are all 'normal' conditions and ACC does not worry about them. If it
    takes longer than the above period, this may be a problem, and the device is
    considered offline.
Children
No Data
Unfiltered HTML