Super Update 9.203-3

Hi zusammen,
Also muss jetzt mal positiv als auch negativ berichten.

Grundsätzlich finde ich die zwei Versionen 9.1 und 9.2 parallel zu nutzen super.
Gebe euch Recht, die letzten Updates sind aber sehr unübersichtlich geworden und in produktiven Umgebungen werde ich keine Patches umbenennen (BAlfons Anleitung).

Auch der FTP Server ist extrem unübersichtlich, da hier noch die Softreleases dabei sind. Sollte unbedingt überarbeitet werden. Genauso wäre mehr Infos über Updates hilfreich - transparenz. Der neue Up2Date Blog geht in die richtige Richtung.

Zum Thema Installationen:
Wir gehen wie folgt vor und das funktioniert sehr gut und wir haben im Vergleich zu 1-2 Jahren nur noch ein Bruchteil der Tickets die wir an Distributor/Sophos weiterleiten mussten (was natürlich auch an der Qualität der Updates liegt).

GA erscheint - wir warten / beobachten hier im Forum die Feedbacks / Installationen im LAB und auf den ersten Home UTMs bei mir und den Kollegen.
Nach durchschnittlich 2 Wochen werden dann die Updates auf den Kundensystemen ausgerollt. Ausnahmen waren natürlich beispielsweise der Heartbleed Bug, aber auch hier haben wir 1 Tag für Tests genutzt (aus guten Grund!) und erst am Freitag ausgerollt.
Und nein, ich plane die Updates inzwischen fast gar nicht mehr, vor allem, bei HA Clustern (die wir zu 90% im Einsatz haben). 
Leider vertraue ich den Updates nicht mehr so, dass ich sie plane. Und wenn, dann leider mit einem flauen Gefühl ("hoffentlich geht nix schief").

Grundsätzlich ist dennoch die Qualität der Updates wieder gestiegen, ich erinnere mich an schlaflose Nächte bei den ersten Versionen von 9.0 und 9.1. Aber auch hier hatten wir keine Totalausfälle, es war viel zu tun, aber immer mit Hilfe von Sophos zu beheben.
Gefühlt gibt es weniger Tickets bei Performance, dafür mehr im Bereich HA/Datenbaken/WLAN.
Updates sollen/müssen schnell zur Verfügung stehen, was dann manchmal die Qualität Leiden lässt.
Hinzu kommt, dass wir natürlich auch die einen oder anderen Fehler inzwischen aus Erfahrung kennen und eine entsprechende Lösung.

Aber dennoch muss ich sagen, dass die Zufriedenheit der Kunden mit den Systemen sehr hoch ist, was zum Großteil an den Funktionen und am Handling liegt. Auch wenn wir ab und an mit den Updates kämpfen [;)]
Hier kann ich nur sagen, umso transparenter man zu Kunden/Admins ist, umso besser ist es.

Nice greetings

Hi zusammen,
Also muss jetzt mal positiv als auch negativ berichten.

Grundsätzlich finde ich die zwei Versionen 9.1 und 9.2 parallel zu nutzen super.
Gebe euch Recht, die letzten Updates sind aber sehr unübersichtlich geworden und in produktiven Umgebungen werde ich keine Patches umbenennen (BAlfons Anleitung).

Auch der FTP Server ist extrem unübersichtlich, da hier noch die Softreleases dabei sind. Sollte unbedingt überarbeitet werden. Genauso wäre mehr Infos über Updates hilfreich - transparenz. Der neue Up2Date Blog geht in die richtige Richtung.

Zum Thema Installationen:
Wir gehen wie folgt vor und das funktioniert sehr gut und wir haben im Vergleich zu 1-2 Jahren nur noch ein Bruchteil der Tickets die wir an Distributor/Sophos weiterleiten mussten (was natürlich auch an der Qualität der Updates liegt).

GA erscheint - wir warten / beobachten hier im Forum die Feedbacks / Installationen im LAB und auf den ersten Home UTMs bei mir und den Kollegen.
Nach durchschnittlich 2 Wochen werden dann die Updates auf den Kundensystemen ausgerollt. Ausnahmen waren natürlich beispielsweise der Heartbleed Bug, aber auch hier haben wir 1 Tag für Tests genutzt (aus guten Grund!) und erst am Freitag ausgerollt.
Und nein, ich plane die Updates inzwischen fast gar nicht mehr, vor allem, bei HA Clustern (die wir zu 90% im Einsatz haben). 
Leider vertraue ich den Updates nicht mehr so, dass ich sie plane. Und wenn, dann leider mit einem flauen Gefühl ("hoffentlich geht nix schief").

Grundsätzlich ist dennoch die Qualität der Updates wieder gestiegen, ich erinnere mich an schlaflose Nächte bei den ersten Versionen von 9.0 und 9.1. Aber auch hier hatten wir keine Totalausfälle, es war viel zu tun, aber immer mit Hilfe von Sophos zu beheben.
Gefühlt gibt es weniger Tickets bei Performance, dafür mehr im Bereich HA/Datenbaken/WLAN.
Updates sollen/müssen schnell zur Verfügung stehen, was dann manchmal die Qualität Leiden lässt.
Hinzu kommt, dass wir natürlich auch die einen oder anderen Fehler inzwischen aus Erfahrung kennen und eine entsprechende Lösung.

Aber dennoch muss ich sagen, dass die Zufriedenheit der Kunden mit den Systemen sehr hoch ist, was zum Großteil an den Funktionen und am Handling liegt. Auch wenn wir ab und an mit den Updates kämpfen [;)]
Hier kann ich nur sagen, umso transparenter man zu Kunden/Admins ist, umso besser ist es.

Nice greetings

Moin,

ich muss sagen das 9.2er release hat mir bisher am wenigsten Probleme gemacht.
Ich habe meine Systeme und einige Kundensystem seit der Beta auf der 9.2 laufen. Ohne für den Kunden irgendein grösseres Problem gehabt zu haben.

Die Safenet Token funktionieren bei mir ebenfalls. Bis zur 9.201 musste man beim tippen des Tokens nur schnell sein. Mit der 9.202 kann man den Token im Timeshift an die UTM anpassen.

Der FTP war/ist zwischendurch etwas unübersichtlich. Hat aber für die Funktion der UTM keine Auswirkungen. Alle nötigen updates für das System werden über up2date geladen.

Probleme mit IE oder Firefox konnte ich bisher auch nicht feststellen.

May