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Service Temporarily Unavailable

Hallo liebe User,

ich habe mehrere Astaro Security Gateways im Einsatz (3 virtuelle und eine Hardware basierend).

Auf eine der drei virtuellen Astaros komme ich nicht mehr via Site to Site VPN oder Webadmin. Die NAT Regeln funktionieren aber weiterhin.
Wenn ich die WebAdmin Seite aufrufe erscheint folgender Fehler:
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Ich habe die ASG schon neuinstalliert und auch die virtuelle Hardware geprüft, ist komplett Identisch mit einer anderen virtuellen Astaro.

Ich bitte um Hilfe.
Mfg

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0 Sascha Paris over 12 years ago

Ist das nicht ne Meldung der Web Application Firewall? Hast Du den Port 4444 vergessen anzugeben?

Sent from my iPad using Astaro.org (finally got One)
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0 hacker over 12 years ago in reply to Sascha Paris

ich habe ganz normal die WebAdmin Seite (https://:4444) aufgerufen.
Das Userportal ist deaktivert.

Nach einem neustart tut WebAdmin für einige Stunden wieder...
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0 User12345_01 over 12 years ago

Ja, mit dieses Problem hab ich auch. Nach einem reboot funktioniert der Webzugriff wieder. Es steht auch nichts in den Log´s. ASG auf einem ESXi5 Host. Hast Du evtl. da eine Site2Site-Verbindung laufen? Weil wenn ich die ausschalte bleibt der Web-Zugriff.
Gruß
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0 hacker over 12 years ago in reply to User12345_01

ja ich habe Site to Site zugriff laufen.
Aber gut zu wissen das es nicht an mir liegt.
Ist schon bekannt wann dieses Problem gehoben wird?

Edit:
komisch ist nur das ich zwei ESX 5 Hosts habe dort jeweils eine ASG und diese haben beide Site to Site zu der ASG bei mir Zuahuse.
Die eine geht und die andere steigt nach weniger wie 24 Stunden aus.

mfg
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0 User12345_01 over 12 years ago

Wie hast Du die Adapter der Astaro-VM konfiguriert? Flexibel oder E1000?
Weil ich glaube seit ich die Adapter auf E1000 konfiguriert habe ist es besser geworden.

Gruß
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0 hacker over 12 years ago in reply to User12345_01

danke für den Tipp, die beide haben E1000 NICs und auch die restliche "Hardware" ist bei beiden identisch, der einzige Unterschied sind die IP-Adressen und die Hosts.

mfg
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0 hacker over 12 years ago

musste soeben die ASG mal wieder neu booten da das Site to Site VPN nicht mehr aktiv war und ich dieses auch nicht über deaktivieren / aktivieren der remoteseite wieder aufbauen ließ.

Ich benötige dringend eine Lösung! Hat keiner noch eine Idee?
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0 thieles over 12 years ago in reply to hacker

Hallo,

haben seit heute auch eine ASG 320. Mir ist schon 2 x mal das Webinterface abgeraucht.

Nur Neustarten über ssh bringt was.

/etc/init.d/httpd restart

kann man nachschauen, ob es bei Astaro ein offizielles Ticket dafür gibt?

Gruß
Sascha
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0 matthias.schmidt over 12 years ago in reply to thieles

Dieses Verhalten kann ich bestätigen.
Ist mir bisher nur bei 8.300 aufgefallen.
Tritt auch nur bei manchen Firewalls auf, andere laufen ohne Probleme.
Zumindest hatten alle ASGs WAF aktiviert, bei denen es mir auffiel. Aaber es sind zu wenige, um definitiv einen Zusammenhang herstellen zu können.
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0 hacker over 12 years ago

ich komme nun wieder drauf aktuelle Uptime
Uptime: 2d 12h 14m
ich werde den Port 4444 mal in mein Icinga aufnehmen
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