Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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Zugriff auf Astaro Firewall per Konsole/Webinterface funktioniert nicht

Itler
Hallo zusammen,

ich habe mich angemeldet, weil wir bei einem Kunden ein Problem haben, dies sieht folgendermassen aus:

IT-Firma xy installiert und konfiguriert bei einem Kunden eine Astaro Firewall (inkl. Vlans, Wlans, etc.). IT-Firma xy und Kunde haben Differenzen, Zusammenarbeit wird beendet. Kunde sucht neue IT-Firma (uns), hat aber weder Doku noch Passwörter oder ähnliches von IT-Firma xy erhalten. 

Gibt es eine Möglichkeit, auf die Firewall Zugriff zu erlangen (ip:4444 funktioniert nicht, Konsole funktioniert ebenfalls nicht)? 
"Auf Werkseinstellung zurücksetzen" sollte nach Möglichkeit vermieden werden.

Weiss hier einer Rat? 

Danke für Eure Hilfe.

Viele Grüße


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  • 0
    Hallo, ganz einfach:

    - vereinbart eine Downtime (5 min. reichen aus).
    - reboot der Firewall
    - gleich vor dem Booten mit ESC in den Bootloader wechseln
    - den obersten Boot Eintrag mit Cursor Tasten anwählen und "e" drücken
    - dann die Zeile mit "...vmlinuz..." suchen, anwählen und "e" drücken.
    - dann springt er in die schwarz/weiße kommando-oberfläche
    - dort am Zeilen-Ende init=/bin/bash eingeben und Enter drücken
    - dann springt er zurück in den Bootloader-Manager
    - dann "b" drücken
    - FW startet darauf hin neu und du kannst die Passwörter dann neu setzen
    - passwd loginuser
    - passwd root
    - dann nochmal neu booten und du kommst wieder rein.
  • 0 in reply to cho
    Hey,

    danke für die schnelle Hilfe. Werde ich dann bei Gelegnehit gleich mal versuchen.

    Gruß
  • 0
    Hallo

    bei mir klappt es nicht, ich hab eine Astaro Security Gateway V8.
    Die FW macht ein Restart und das passwort ist immer noch das alte, ein neues kann ich nicht setzten.
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