Lizenzfrage zur Wireless Security

Hallo zusammen,

wir haben letztes Jahr zwei ASGs bekommen inkl. einer mehrjährigen Full-Guard Lizenz.
Mittlerweile laufen die Gateways auf Version 8.103 und ich wollte mir mal die Wireless Security ansehen aber dort kommt die Meldung das diese Disabled ist weil unsere Subscription das nicht aktiviert oder abgelaufen ist.

In einer Astaro-Mitteilung zur 8.100 hatte ich damals aber gelesen das diese Wireless Security kostenlos allen Kunden mit Full Guard Lizenz hinzugefügt wird.

Ich habe auch ein Dokument gefunden in dem Stand das bei allen die ab dem 01.04.2010 die Full Guard aktiviert haben, die Lizenzdatei im MyAstaro-Bereich automatisch aktualisiert wird.

Wir haben unsere Lizenz allerdings am 09.03.2010 aktiviert und dann soll man, wenn man nicht verlängern will, einen FullGuard Upgradekey einspielen.

Ehrlich gesagt verstehe ich nicht was das mit dem Datum zu tun haben soll. Wir haben damals extra das neue Lizenzmodell und die Full Guard Lizenz genommen um genau solche Probleme nicht zu haben.

Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus.
Giro

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