Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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Webinterface

Ferengie
Hallo Gemeinde,

ich habe heute morgen das Update auf 7.400 vollzogen. Alles funktioniert wunderbar (Surfen etc.). Aber ich kann mich nicht mehr am Webinterface anmelden. Es kommt immer die Meldung: "Invalid username or password". Die Anmeldung direkt an der Astaro funktioniert.
Ich habe nichts geändert. Muss ich eventuell warten, bis die Datenbank reorganisiert ist?

Bitte um Hilfe!


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  • 0
    Nachdem ich das Update auf 7.400 vollzogen kann ich mich nicht mehr am WebAdmin anmelden. Es kommt immer die Meldung: "Invalid username or password". Die Anmeldung direkt an der Astaro funktioniert auch nicht mehr sowie im EndUser Portal.
    Hat die Astaro alle User und Passwörter verloren? Ich bin am verzweifeln.

    Auf mein erstes Posting hat leider auch niemand reagiert.

    Ich möchte nicht unbedingt die letzte Version wieder einspielen.
  • 0 in reply to Ferengie
    Haben 2 Kunden mit dem gleichen Problem gehabt.
    GGf neu starten ansonsten Kennwort per Konsole überschreiben ...

    Zur Sicherheit kann man den Aua neu startenm danach sollte spätestens die Änderungen übernommen sein.
  • 0 in reply to kangarookie
    Hallo kangarookie!
    Vielen Dank für deinen Tipp.

    Die Astaro habe ich gestern über die Konsole neu gestartet. Keine Besserung. Danach habe ich über die Konsole das Passwort neu vergeben. Sobald ich mich dann wieder am WebAdmin anmelden wollte, kam die Abfrage nach einem neuen Passwort (mit Bestätigung). Aber danach komme ich immer noch nicht in den WebAdmin. 

    Ich werde noch irre.
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  • 0 in reply to kangarookie
    Hallo kangarookie!
    Vielen Dank für deinen Tipp.

    Die Astaro habe ich gestern über die Konsole neu gestartet. Keine Besserung. Danach habe ich über die Konsole das Passwort neu vergeben. Sobald ich mich dann wieder am WebAdmin anmelden wollte, kam die Abfrage nach einem neuen Passwort (mit Bestätigung). Aber danach komme ich immer noch nicht in den WebAdmin. 

    Ich werde noch irre.
Children
  • 0 in reply to Ferengie
    Bitte Leere mal den Browsercache.

    Gruss Gert
  • 0 in reply to Gert Hansen
    gibt es eine neue erkenntnis, habe das selbe Problem.

    cc, RAW, system_password_reset ausgeführt, neues Admin PW über WebAdmin eingegeben, danach kommt aber immer noch "Invalid username or password"

    neustart hilft wie schon erwähnt, ebenso nicht. Version ist auch die aktuelle 7.4

    danke für einen Hinweis...
  • 0 in reply to pxb_tb
    Das gleich Problem hatte ich heute auch. cc mit system_password_reset ermöglichte die Eingabe eines neuen Passworts, was aber trotzdem nicht gültig war. Allerdings funktionierte das Passwort, als ich das Ticket an Astaro abschicken wollte (Ich stelle solche Fehler immer noch einmal nach, nachdem ich das Ticket geschrieben habe).
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