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Quarantäne Mails können nicht "release" werden

Hallo Zusammen,

Wir haben das Problem, dass Mails, welche fälschlicherweise in Quarantäne gelandet sind (Spam protect) nicht releasen können. Löschen, donwloaden etc Funktioniert. Nur bei "release" oder "release and mark as not positive" bleibt die Mail in Quarantäne und wird nicht zum eigentlichen Benutzer geschickt. 

Kann da jemand helfen? 

vielen Dank


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  • Moinsen,


    Wir haben das Problem, dass Mails, welche fälschlicherweise in Quarantäne gelandet sind (Spam protect) nicht releasen können. Löschen, donwloaden etc Funktioniert. Nur bei "release" oder "release and mark as not positive" bleibt die Mail in Quarantäne und wird nicht zum eigentlichen Benutzer geschickt. 


    Welche Astaro-Version?
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  • Moinsen,


    Wir haben das Problem, dass Mails, welche fälschlicherweise in Quarantäne gelandet sind (Spam protect) nicht releasen können. Löschen, donwloaden etc Funktioniert. Nur bei "release" oder "release and mark as not positive" bleibt die Mail in Quarantäne und wird nicht zum eigentlichen Benutzer geschickt. 


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