ASG120 stürzt alle 1-2 Wochen ab

Hallo zusammen,
wir betreiben eine keline ASG 120 mit neuster Firmware 7.201 und eMail und Web Filter.
User werden per AD (SBS 2003) authentifiziert und es gibt entsprechende Proxyregeln.

Wir haben das Problem, dass die Firewall sich einmal die Woche oder spätestens alle zwei Wochen aufhängt und dann nur durch einen Hardreset wieder belebbar ist (Strom aus und an). Die Appliance hat bereits einen Lüfter und es passiert auch nicht unbedingt an heißen Tagen.

Vom Gefühl her ist das häufig nach einem Zugriff auf das Netz per VPN per L2TP der Fall, nicht bei jeder Verbindung, aber doch auffällig oft nach dem Trennen des Tunnels. 

Sind diese Probleme bekannt, oder kann mir jemand helfen, das Problem einzugrenzen?
Wir haben ja einen Maintenance Vertrag (Gold) dafür, aber ich bin mit nicht sicher, dass es die Hardware ist.

Danke und Grüße,

JH Wassermann

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