Offene Stelle bei Astaro: Online Community Manager / UBB Betreuer (m/w)

Weil es genau es hierher passt nochmal cut&paste von http://www.astaro.de/company/jobs/online_community_manager_m_w:

 * Abteilung: Research & Development
 * Land: Germany
 * Arbeitsort: Karlsruhe

Ihre Aufgaben:
Auf unserem User Bulletin Board www.astaro.org findet ständig ein reger technischer Austausch unserer Anwender zu unseren Produkten statt. Ihre Aufgabe ist die Pflege und Weiterentwicklung unseres Anwenderportals und das Bearbeiten und Beantworten der Nutzeranfragen. Sie sind unser "Ear to the user", verstehen deren Anforderungen und sorgen dafür, dass das Anwenderfeedback ausgewertet und analysiert wird und dem Product Management und der Entwicklungsabteilung für Produktoptimierungen und Neuentwicklungen zur Verfügung steht.

Unsere Anforderungen an Sie:
    * Spaß an der Betreuung der Online Community
    * Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder der Betreuung von Online-Portalen wäre von Vorteil
    * Gute Linux-Kenntnisse
    * Sehr gute englische Sprachkenntnisse, vorrangig in Schrift
    * Kommunikationsstärke, Kreativität und diplomatisches Geschick
    * Motivation, Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft
    * Eigenständige Arbeitsweise


Ihre Zukunft
Astaro befindet sich in starkem Wachstum und wird in den Märkten für IT-Sicherheit und Linux-Adaption auch langfristig ein führendes Unternehmen sein. In einer unkomplizierten und kreativen Arbeitsumgebung finden Sie bei uns sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen. Wir bieten Ihnen ein leistungsorientiertes Gehalt, freundliche Büroräume und subventionierte Sportangebote. Und nicht zuletzt offeriert der Standort Karlsruhe eine hohe Lebensqualität mit vielen Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung in einer der sonnigsten Gegenden Deutschlands.

Interessiert?
Wenn Sie diese Position herausfordert und zu Ihren Qualifikationen und beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Bezugnahme auf Kennziffer WW903 an careers@astaro.com.

Für Ihre Fragen im Vorfeld steht Ihnen Monika Heidrich, Human Resources Manager, unter 0721 25516-0 gerne zur Verfügung.

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