Quarantäne Übersicht in Benutzerportal

Hi Christopher Franek 

Thank you for reaching out to the Community! 

The behavior change described in the following KBA is only for the users. If you are logged in to the firewall with an admin user account, you can release emails.

• Sophos XG Firewall: Behavior change in releasing the email from quarantine digest email

Thanks,

Hallo,

Danke schon mal für die schnelle Antwort, jedoch wird nichts in der Quarantäne in der Benutzeroberfläche angezeigt, obwohl genügend Mails zur Freigabe vorhanden wären.

Daher konnte ich das Problem aktuell nur so lösen, dass ich den Benutzer administrative Rechte vergeben habe und dessen Berechtigungen lediglich auf E-Mail beschränkt habe.

Gruß
Christopher Franek

Hi Christopher Franek 

Thank you for the update. 

Could you please check if users have quarantine digest enabled? 

Reference screenshot: 

Thanks,

Hi H_Patel,

yes the quarantine digest are enabled.
So I don't know what the problem is. :)

Thanks