Hallo zusammen,
folgende Grundinformationen:
HP 449G3 238 AiO System
Windows 10 20H2
Intel Core i57500T 2,7GHz
8 GB RAM
Sophos Core Agent 2.20.11
Sophos Endpoint Advanced 10.8.11.4
Sophos Intercept X 2.04.24
Wir haben unsere gesamten Rechner auf Sophos Central umgezogen. Nun haben wir auf einigen Rechnern das Problem, dass dort der SSPService.exe als Dienst massiv CPU Last und auch Arbeitsspeicher verbraucht.
Nach dem Starten des Rechners liegt die CPU Last direkt bei rund 30%, der Speicherverbrauch liegt bei anfänglichen 200MB.
Die CPU Last hält sich während des Betriebes auf rund 30%, der Speicherverbrauch des Dienstes wächst dabei jedoch ins Unermessliche.
RAM-Verbrauch von 4,7GB bis 5,1GB ist auf verschiedenen Rechnern bereits vorgekommen. Dieser hohe RAM-Verbrauch hat leider auch Nebeneffekte, wie z.B. das Programme abstürzen bis dazu dass der gesamte Rechner nicht mehr reagiert.
Auf einem Referenzsystem (gleichen Hardwarespezifikationen) liegt die CPU Last bei 0% und der RAM-Verbrauch bei gerade mal 194MB.
Wir können uns nicht erklären, was die Ursache sein kann.
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