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Anmeldung nach dem entsperren des Laptops, dauert bei getrenntem Netzwerk bis zu 2 Minuten

ThomasSchemanski

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Unsere Laptops (Lenovo ThinkPad T530) sind mit Safeguard 7.0 verschlüsselt. Es handelt sich um Managed Clients. Solange die Laptops im Netzwerk sind, dauert das entsperren wenige Sekunden. Aber sobald der Mitarbeiter unterwegs ist und nicht mehr im Firmennetz, dauert das entsperren bis zu 2 Minuten. Werden sämtliche Netzwerkkarten deaktiviert, geht die Anmeldung wieder in wenigen Sekunden. Eigentlich ist so eine Verschlüsselung doch für den mobilen Einsatz gedacht. Aber dies ist dem Mitarbeiter nicht zuzumuten wenn er dem Kunden etwas zeigen will und dann 2 Minuten warten muss, bis er Zugriff auf den Desktop hat. Der Support konnte bis jetzt nicht weiterhelfen, daher versuche ich hier mein Glück.

Danke.

R.Wartak



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    0 FormerMember

    Hello Thomas,

    If the machine isn't in the office then a 2min wait for an unlock isn't beyond expectations. If there was something like a 10min wait there would be cause for concern.

    If the user is worried about demonstrating anything to a customer it would be best to make sure the machine is unlocked before performing any demonstrations.

    Please let me know if you have any further questions on this.

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    Hello Thomas,

    If the machine isn't in the office then a 2min wait for an unlock isn't beyond expectations. If there was something like a 10min wait there would be cause for concern.

    If the user is worried about demonstrating anything to a customer it would be best to make sure the machine is unlocked before performing any demonstrations.

    Please let me know if you have any further questions on this.

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